Станислав
23.12.2016, 21:53
Кто должен возмещать затраты клиента за неисправную запчасть бывшую в употреблении?
Читать ответы (2)
Работаю в магазине запчастей. Клиент заказал запчасть б/у, которая при установке на автомобиль клиента не заработала. Запчасть была принята обратно, деньги возвращены. Клиент требует от магазина оплатить затраты на установку данной запчасти, иначе будет обращаться с жалобой в роспотребнадзор. В компенсации затрат на установку было отказано, т. к. запчасть б/у и о риске клиент был предупрежден. Подскажите, чем данная ситуация может навредить магазину, работаем 1 год и с жалобами в проверяющие органы не сталкивались.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Юристы ОнЛайн: 31 из 47 453 Поиск Регистрация