Проблемы с интернетом от Ростелекома - что делать, если связь нестабильная или отсутствует, а оплата произведена вовремя?
Вопрос №18581770
из г. Ставрополь
опубликован 14.07.2021, 16:00
опубликован 14.07.2021, 16:00
Ростелеком нарушает договор по предоставлению интернета, связь не стабильная либо отсутствует, оплату мы со своей стороны производим своевременно и в полном объёме. Было подано множество заявок на неполадки через официальный номер оператора. Приезжают что то делают но проблема не решается. Как быть нам, как вернуть деньги.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день. Писать претензию в письменном виде о возврате денежных средств за услугу, оказанную ненадлежащим образом, либо о перерасчете платы с учетом периодов времени, когда услуга не оказывалась либо оказывалась ненадлежащим образом.
14.07.2021, 16:01
Оценка автора вопроса:
Выражаю признательность за помощь.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Здравствуйте. Подавайте претензию, если связь будет также плохая, то придется подавать иск в суд.
14.07.2021, 16:02
Оценка автора вопроса:
Наконец-то все понятно, благодарю!
Юристы ОнЛайн: 61 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
755
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 015
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 231
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 468
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 575
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 862
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 549
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
543
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Иркутск
Калинин Р.О.
5
81
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 828
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.8
39 420
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
295
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5
101
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 411
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
163
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 902
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
445
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.6
5 510
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
5
1 566
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.3
10 702
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 779
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 027
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Липецк
Мерный М.А.
5
3 335
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Куда обратиться и как доказать неправильный расчет объема трафика Ростелекома?
Пропал платеж через оператора Евросети в QIWI - как вернуть деньги?
Недооплата за услуги Ростелекома - кто должен получить оплату - компания или третья сторона?
Возможно ли временное приостановление услуг связи при неполучении и неоплате счетов оператором связи?
Проблемы со связью - Как решить проблему с интернетом в нашем посёлке и вернуть деньги
Ростелеком - Проблемы с расторжением договора и арендованным оборудованием
Проблемы с интернетом и задолженность перед Ростелекомом - какие последствия?
На сколько вероятно вернуть потраченные деньги после неисполнения условий договора франшизы?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут