Проблемы с интернетом от Ростелекома - что делать, если связь нестабильная или отсутствует, а оплата произведена вовремя?
Вопрос №18581770
из г. Ставрополь
опубликован 14.07.2021, 16:00
опубликован 14.07.2021, 16:00
Ростелеком нарушает договор по предоставлению интернета, связь не стабильная либо отсутствует, оплату мы со своей стороны производим своевременно и в полном объёме. Было подано множество заявок на неполадки через официальный номер оператора. Приезжают что то делают но проблема не решается. Как быть нам, как вернуть деньги.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день. Писать претензию в письменном виде о возврате денежных средств за услугу, оказанную ненадлежащим образом, либо о перерасчете платы с учетом периодов времени, когда услуга не оказывалась либо оказывалась ненадлежащим образом.
14.07.2021, 16:01
Оценка автора вопроса:
Выражаю признательность за помощь.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Здравствуйте. Подавайте претензию, если связь будет также плохая, то придется подавать иск в суд.
14.07.2021, 16:02
Оценка автора вопроса:
Наконец-то все понятно, благодарю!
Юристы ОнЛайн: 74 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 509
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 697
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 031
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 402
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 117
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
546
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 465
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
352
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
412
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
258
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
331
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 534
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 321
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 238
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 500
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 031
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.7
15 504
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 835
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
27
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 012
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 906
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Куда обратиться и как доказать неправильный расчет объема трафика Ростелекома?
Пропал платеж через оператора Евросети в QIWI - как вернуть деньги?
Недооплата за услуги Ростелекома - кто должен получить оплату - компания или третья сторона?
Возможно ли временное приостановление услуг связи при неполучении и неоплате счетов оператором связи?
Проблемы со связью - Как решить проблему с интернетом в нашем посёлке и вернуть деньги
Ростелеком - Проблемы с расторжением договора и арендованным оборудованием
Проблемы с интернетом и задолженность перед Ростелекомом - какие последствия?
На сколько вероятно вернуть потраченные деньги после неисполнения условий договора франшизы?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут