Проблемы с интернетом от Ростелекома - что делать, если связь нестабильная или отсутствует, а оплата произведена вовремя?
Вопрос №18581770
из г. Ставрополь
опубликован 14.07.2021, 16:00
опубликован 14.07.2021, 16:00
Ростелеком нарушает договор по предоставлению интернета, связь не стабильная либо отсутствует, оплату мы со своей стороны производим своевременно и в полном объёме. Было подано множество заявок на неполадки через официальный номер оператора. Приезжают что то делают но проблема не решается. Как быть нам, как вернуть деньги.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день. Писать претензию в письменном виде о возврате денежных средств за услугу, оказанную ненадлежащим образом, либо о перерасчете платы с учетом периодов времени, когда услуга не оказывалась либо оказывалась ненадлежащим образом.
14.07.2021, 16:01
Оценка автора вопроса:
Выражаю признательность за помощь.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Здравствуйте. Подавайте претензию, если связь будет также плохая, то придется подавать иск в суд.
14.07.2021, 16:02
Оценка автора вопроса:
Наконец-то все понятно, благодарю!
Юристы ОнЛайн: 52 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 804
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 745
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 318
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.4
5 180
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
327
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
292
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
53
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 375
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 281
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.4
31 819
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
75
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.3
4 278
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 676
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.9
2 931
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 037
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5
804
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Барнаул
Калашникова Б.С.
5
136
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 301
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.7
9 767
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Великие Луки
Пашкова Ю.О.
4.8
260
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Самара
Истомина Е. В.
4.9
38
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 622
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Куда обратиться и как доказать неправильный расчет объема трафика Ростелекома?
Пропал платеж через оператора Евросети в QIWI - как вернуть деньги?
Недооплата за услуги Ростелекома - кто должен получить оплату - компания или третья сторона?
Возможно ли временное приостановление услуг связи при неполучении и неоплате счетов оператором связи?
Проблемы со связью - Как решить проблему с интернетом в нашем посёлке и вернуть деньги
Ростелеком - Проблемы с расторжением договора и арендованным оборудованием
Проблемы с интернетом и задолженность перед Ростелекомом - какие последствия?
На сколько вероятно вернуть потраченные деньги после неисполнения условий договора франшизы?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут