Купили стол со стеклянной столешницей, но он треснул при первом использовании - что делать?
опубликован 16.07.2021, 00:37
Здравствуйте Анна!
Вам не надо никуда везти, продавец обязан сам забрать товар ненадлежащего качества в соответствии с п 7 ст.18 Закона о защите прав потребителей.
7. Доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и (или) возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера). В случае неисполнения данной обязанности, а также при отсутствии продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в месте нахождения потребителя доставка и (или) возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем. При этом продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и (или) возвратом указанных товаров.
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 1 час
На стол есть гарантия?
Вопрос очень специфический.
В Брянске есть Общество по защите прав потребителей: https://bryansk.obshestvo-zpp.ru/
Можете обратиться к ним, они дадут более точную информацию по такому вопросу.
Гарантия 12 месяцев в чеке написано.
Юристы ОнЛайн: 81 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Проблемы с самособранным столом - ножка сломалась при первом использовании
Проблема с диваном из магазина Много Мебели - обнаружен скол при доставке, но претензии отклонили
Вопрос о возврате стола в кредит после проблем с сборкой
Купили стол раздвижной со стеклянной столешницей и под стекло просили чай и попал во внутрь, магазин может поменять его.
Проблема с дефектом стеклянного стола - возможен ли возврат или обмен?
Продавец отказывается обменять товар с дефектом - что делать?
Возможность возврата и возврат средств за стол с недоработкой после самостоятельной сборки
Как вернуть стеклянный стол с дефектом после покупки?
Можем ли мы вернуть стол в магазин, чтобы нам вернули деньги или обменяли на аналогичную модель?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут