Обман продавца - купленные смарт-часы не имеют функции GPS. Как вернуть продукт?
опубликован 17.07.2021, 03:36
Купила ребёнку смарт-Часы. Продавец заверил, что есть функция JPS. Дома оказалось, что такой функции на часах нет. Можно ли их вернуть.
Здравствуйте, Елена.
Обратитесь к продавцу с мотивированной письменной Претензией (2 экз.) с требованием о расторжении Договора купли-продажи и возврату денежных средств. В случае отказа или не получения ответа в срок - 10 дней (с учетом "почтового пробега") - обращайтесь с Иском в суд с требованиями о расторжении Договора купли-продажи и взыскании денежных средств, взыскании неустойки, штрафа, возмещении морального вреда и возмещении Всех расходов по взысканию.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 2 часа
Здравствуйте!
Есть возможность по ст.12 Закона "О защите прав потребителей" в связи с предоставлением недостоверной информации о товаре.
Юристы ОнЛайн: 94 из 47 453 Поиск Регистрация