Как вернуть деньги за неофициально не оказанную услугу монтажа кондиционера?
опубликован 23.07.2021, 10:24
Суть вопроса такова, есть такой магазин как Эльдорадо. Там был приобретён кондиционер по акции, якобы бесплатная установка. Но в чеке пробито 2 товара, цитирую: кондиционер 24990 и монтаж кондиционера 5200. Монтаж назначили на 16 июля, но по итогу никто так и не позвонили. Сегодня уже 23 и в связи с яркими климатических явлениями было решено установить кондиционер самостоятельно. Так вот, теперь уже нужно вернуть деньги за якобы бесплатный монтаж кондиционера за 5200 который нам так и не поставили. Поехали в этот Эльдорадо, они деньги за услугу возвращать никакую не хотят ссылаясь на какую то акцию, говорят что если хотите вернуть деньги, то возвращать нужно и сам кондиционер, который установлен уже самостоятельно. Как быть в такой ситуации? И что делать? Как вернуть деньги за не оказанную услугу? Ведь их сроки по оказанию оплаченной услуги просрочены.
Пиши претензию, ссылайтесь на 32 статью ЗоЗПП.
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Здравствуйте.
Пишите письменную претензию о неоказанной услуге и грозите судом.
Пишите письменную претензию на возврат денежных средств.
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 453 Поиск Регистрация
Неосуществленная бесплатная установка кондиционера из магазина Эльдорадо - Как решить проблему?
Проблемы с новым кондиционером - требую демонтажа и возврата всех затрат
Отказ от покупки и доставка кондиционера - права и возможности
Как вернуть кондиционер в магазин, если бесплатная установка не была выполнена сотрудниками магазина?
Неявка установщиков - можно ли вернуть деньги за не оказанную услугу в Эльдорадо?
Несогласия с условиями акции - магазин не назвал дополнительные расходы за установку кондиционера
