Как вернуть деньги за неофициально не оказанную услугу монтажа кондиционера?
Вопрос №18599557
из г. Воронеж
опубликован 23.07.2021, 10:24
опубликован 23.07.2021, 10:24
Суть вопроса такова, есть такой магазин как Эльдорадо. Там был приобретён кондиционер по акции, якобы бесплатная установка. Но в чеке пробито 2 товара, цитирую: кондиционер 24990 и монтаж кондиционера 5200. Монтаж назначили на 16 июля, но по итогу никто так и не позвонили. Сегодня уже 23 и в связи с яркими климатических явлениями было решено установить кондиционер самостоятельно. Так вот, теперь уже нужно вернуть деньги за якобы бесплатный монтаж кондиционера за 5200 который нам так и не поставили. Поехали в этот Эльдорадо, они деньги за услугу возвращать никакую не хотят ссылаясь на какую то акцию, говорят что если хотите вернуть деньги, то возвращать нужно и сам кондиционер, который установлен уже самостоятельно. Как быть в такой ситуации? И что делать? Как вернуть деньги за не оказанную услугу? Ведь их сроки по оказанию оплаченной услуги просрочены.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пиши претензию, ссылайтесь на 32 статью ЗоЗПП.
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
23.07.2021, 17:00
Задать вопрос юристу
3 юриста дали 3 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Здравствуйте.
Пишите письменную претензию о неоказанной услуге и грозите судом.
23.07.2021, 10:26
Пишите письменную претензию на возврат денежных средств.
23.07.2021, 13:10
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 589
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 208
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
357
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 459
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
223
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 731
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 535
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
52
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Неосуществленная бесплатная установка кондиционера из магазина Эльдорадо - Как решить проблему?
Проблемы с новым кондиционером - требую демонтажа и возврата всех затрат
Отказ от покупки и доставка кондиционера - права и возможности
Как вернуть кондиционер в магазин, если бесплатная установка не была выполнена сотрудниками магазина?
Неявка установщиков - можно ли вернуть деньги за не оказанную услугу в Эльдорадо?
Несогласия с условиями акции - магазин не назвал дополнительные расходы за установку кондиционера
Как вернуть неисправный кондиционер в магазин М-Видео - советы по действиям
Необходимое доказательство установки кондиционера в квартире после пробития трубы отопления
Магазин продал мне кондиционер с неправильными характеристиками - как правильно составить заявление на возврат?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут