Коронавирус в Турции - Разделение семьи на ковидные и обычные номера в отеле. Могут ли бабушка и дети выехать из страны?

Вы находитесь в Турции, там свои антиковидные законы и правила.

Спорить в Турции - обратитесь к турецкому адвокату на месте или в консульство РФ за юридической и иной помощью. Федеральный закон "Консульский устав Российской Федерации" от 05.07.2010 N 154-ФЗ.

Свяжитесь с тем кто продал Вам путёвки, у них уточните, что и как Вам делать

Пытайтесь добиться ясности от турок и не только и отстаивайте свои права!

Фиксируйте всё документально, возможною. Придётся к продавшим путёвки предъявлять после претензии.

Ольга, права бабушки и детей нарушены. Пишите жалобу туроператору и одновременно вручите жалобу руководству отеля, обязательно второй экз с отметкой о принятии оставьте у себя.

www.tourprom.ru

пройдите по ссылке, Посольство РФ в Турции дало разъяснение о правилах изоляции туристов и их близких при коронавирусе.

Доброго Вам дня Ольга

Говорить о законном или не законном решении принятом в отношении вас в Турции, что даст.

Обратиться в суд вы вправе по Закону РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей"

Статья 17. Судебная защита прав потребителей

1. Защита прав потребителей осуществляется судом.

Защита прав потребителей услуг, оказываемых финансовыми организациями, организующими взаимодействие с уполномоченным по правам потребителей финансовых услуг в соответствии с Федеральным законом "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг", осуществляется с особенностями, установленными указанным Федеральным законом.

2. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту:

нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства;

жительства или пребывания истца;

заключения или исполнения договора.

Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства.

3. Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах

С 1 июня 2021 года россияне могут въехать в Турцию одним из 3-х вариантов.

Вместо ПЦР-теста въезд разрешен со справкой, которая подтверждает сделанный экспресс-тест на антигены к коронавирусу (сделать нужно за 48 часов до прибытия в аэропорт Турции).

Детям до 6-ти лет и транзитным пассажирам справка не нужна.

Вакцинированные

Вакцинированным туристам нужно предоставить сертификат о полной вакцинации (Спутник “V” и другие зарегистрированные в РФ вакцины одобрены). Вторая доза вакцины должна быть сделана не позднее 2-х дней до прибытия в Турцию.

Справка должна быть сделана на английском языке. Получить сертификат о вакцинации можно на портале Госуслуг.

Результаты ПЦР-теста предоставлять не нужно.

Переболевшие коронавирусом

Должны предоставить официальную справку о том, что они в течение последнего полугода (до даты прибытия в Турцию) переболели коронавирусной инфекцией.

Справка должна быть выдана органами здравоохранения России.

Результаты ПЦР-теста предоставлять не нужно.

Другие основные правила въезда для туристов

Обязательного карантина в Турции для туристов нет.

После прилета в страну у людей может быть измерена температура. Если она будет превышать 37.8 у путешественников дополнительно возьмут бесплатно тест на наличие коронавируса.

В случае отрицательного результата туристам можно будет дальше путешествовать и свободно передвигаться по Турции.

Приезжающие туристы должны заполнить электронную анкету с данными о местоположении и передвижения по Турции во время нахождения в стране

С 1 июля 2021 года в Турции отменяется комендантский час.

Для въезда в страну нужно сделать медицинскую туристическую страховку. Страховку можно оформить онлайн в течение 5 минут. Сравнить цены от всех страховых компаний и выбрать самый выгодный вариант можно на сервисе Cherehapa.ru.

Путешественников, которые прилетают с сертификатом о вакцинации могут в аэропорту Турции выборочно пройти бесплатно тест на наличие ковид.

В случае его положительного результата туриста отправят на 14-дневную самоизоляцию.

С 1 июня 2021 года туристы, прилетающие или бывшие за последние 2 недели в следующих странах: Индия, Шри-ланка, Бразилия, Непал, Бангладеш, ЮАР, Бангладеш, Пакистан, должны, в любом случае, иметь отрицательный ПЦР-тест и соблюдать обязательный 14-дневный карантин по прибытию.

Источник: visasam.ru

Здравствуйте Ольга!

Вам может помочь именно Консульство РФ на территории Турции, права нарушены безусловно, следует обратиться и изложить все факты и просить помощи и предоставлении юриста!

На основании Федеральный закон от 05.07.2010 N 154-ФЗ (ред. от 22.12.2020) "Консульский устав Российской Федерации"

Статья 1. Основные задачи консульской деятельности

1. Консульская деятельность осуществляется в целях защиты прав и интересов Российской Федерации, принятия Российской Федерацией мер к тому, чтобы граждане Российской Федерации и российские юридические лица пользовались за пределами Российской Федерации правами, установленными Конституцией Российской Федерации, общепризнанными принципами и нормами международного права, международными договорами, участниками которых являются Российская Федерация и государство пребывания, законодательством Российской Федерации и законодательством государства пребывания.

2. Консульская деятельность направлена на содействие развитию добрососедских и дружественных отношений Российской Федерации с другими государствами, расширению экономических, торговых, научно-технических, культурных и иных связей.

Необходимо так же написать жалобу туроператору!

Всего Вам наилучшего!