Столкнулся с проблемой - третий раз меняю батарею планшета за год, но гарантия всего лишь на 3 месяца, а цена ремонта составляет 1500 рублей. Что делать, если планшет не гар
Вопрос №18606378
из г. Курган
опубликован 27.07.2021, 09:03
опубликован 27.07.2021, 09:03
Третий раз за 7 месяцев меняю батарею в планшет гарантируют только 3 месяца цена ремонта 1500 руб планшет не гарантийный как быть?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Вам нужно действовать согласно Закона РФ "О защите прав потребителей", то есть направить в адрес продавца товара письменную претензию, установив 10-ти дневный срок удовлетворения конкретного требования, предусмотренного ст. 18 ЗоЗПП. Если Ваше требование останется без внимания, нужно будет обращаться в суд с иском о защите прав потребителей в порядке, установленном ст.ст. 131, 132 Гражданского процессуального кодекса РФ. При этом Вы вправе заявить дополнительные требования о взыскании штрафа за отказ от добровольного возмещения цены товара в размере 50% от присужденных денежных средств, о компенсации морального вреда.
27.07.2021, 09:20
Оценка автора вопроса:
Ответ неполный.
3 юриста дали 3 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 9 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (ред от 01.09.2026)
Пора писать претензию в магазин где вы этот планшет купили и возвращать за него деньги в порядке ст 18 закона о защите прав потребителей.
27.07.2021, 09:12
Нужно подавать претензию к последнему исполнителю на некачественно оказанную услугу (по замене батареи) - ведь гарантия еще не истекла.
То есть требуйте от исполнителя бесплатную замену батареи.
27.07.2021, 09:32
Юристы ОнЛайн: 81 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
310
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
128
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 490
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 736
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 601
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 415
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 036
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
661
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 893
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 309
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
781
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
376
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 594
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 644
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 296
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 750
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 078
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 373
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
54
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Усубов Ю. К.
5
97
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
451
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 833
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Основные вопросы о гарантийном ремонте планшета - продолжительность, критерии и примеры гарантийных случаев
Отказ от ремонта планшета на гарантии - правомерно ли и каковы возможности возврата денег или обмена
Отказ сервисного центра в ремонте планшета без зарядного устройства - правомерно или нет?
Сбои в работе нового планшета - нужно ли предложить замену на время ремонта?
Опыт владения планшетом МегаФон - почему гарантийный ремонт не помог?
Как вернуть деньги за планшет с заводским браком после гарантийного ремонта?
Повторный ремонт планшета - возможность возврата стоимости планшета или принятие условий сервиса.
Возможен ли возврат денег за оплаченные 2 месяца интернета при возврате планшета по акции?
Проблемы с планшетом - третий ремонт за 4 месяца и ожидание возврата. Возможно ли получить новый по гарантии?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут