Почта России потеряла международную посылку из Германии в Россию - как получить возмещение?
Вопрос №18606552
из г. Санкт-Петербург
опубликован 27.07.2021, 10:31
опубликован 27.07.2021, 10:31
Почта России потеряла международную посылку (Из Германии в Россию).
Отправление было оценено, инвойс (счёт с описанием) был приложен к посылке. Чека (квитанции) об отправлении у меня нет, так как в Германии все подобные операции уже давно делаются через онлайн и без каких либо бумажек.
Посылка прибыла на территорию России и даже побывала в паре сортировочных пунктах Москвы и Санкт-Петербурга. И вот в Питере потерялась.
Какой порядок действий для получения возмещения от почты?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Олег, подать заявление на розыск... Вами это сделано?
Заявления на розыск внутренних и международных почтовых отправлений принимаются в течение 6 месяцев с даты отсылки.
Если «Почта России» признает, что отправление пропало, за него дадут компенсацию.
За международное отправление без объявленной ценности компенсация считается в искусственной платёжной валюте СПЗ. Она равна 41,73% доллара. При потере выплата составит 40 СПЗ плюс 4,5 СПЗ за каждый килограмм посылки. Если ценность объявлена, возместят эту сумму.
27.07.2021, 10:38
Оценка автора вопроса:
Спасибо за грамотный ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 года
Первый ответ получен через 6 минут
Юридические услуги в Санкт-Петербурге
Похожие вопросы
Проблемы с доставкой международного почтового отправления из страны ЕС в Россию - отрицание получения посылки
Как получить квитанцию об оплате почтового отправления после потери посылки интернет-магазином?
Пропала посылка с заказанной одеждой из Иваново - как разобраться со службой доставки?
Проблемы с отправкой посылок из Таиланда в Россию - несогласованный адрес и невозвращение посылок. Что делать?
Как получить возмещение за возврат посылки из-за недопустимого вложения?
Таможенное уведомление на посылку из Германии - правомерное действие или задержка доставки?
Повреждение посылки при доставке - как и к кому обратиться с жалобой на почту России?
Потерянная посылка из Германии - возможно ли полное возмещение стоимости и какие документы нужны для подачи в суд?
Как поступить, если посылка из Китая пропала после доставки на почту
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут