Прописана в одном городе, получила паспорт в другом - как решить проблему задержки и отсутствия гербовой печати?

Здравствуйте.

ВАЖНО ДЛЯ ВАС, Петимат!

Что касается сроков и административного регламента, то в 2-месячный срок со дня принятия всех необходимых документов подразделениями в случае оформления паспорта, а также в связи с утратой (похищением) паспорта. Время ожидания в очереди для передачи документов в случае предварительной записи устанавливается до 30 минут, а при получении паспорта - до 20 минут.

Правовое основание - Приказ МВД России от 16.11.2020 N 773 "Об утверждении Административного регламента Министерства внутренних дел Российской Федерации по предоставлению государственной услуги по выдаче, замене паспортов гражданина Российской Федерации, удостоверяющих личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации" (Зарегистрировано в Минюсте России 31.12.2020 N 62009).

Сроки и последовательность административных процедур (действий) МВД России, территориальных органов МВД России и их структурных подразделений, а также порядок взаимодействия МВД России, территориальных органов и их подразделений с федеральными органами исполнительной власти, органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации, органами местного самоуправления при выдаче и замене паспорта гражданина Российской Федерации, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации определяет Административный регламент Министерства внутренних дел Российской Федерации по предоставлению государственной услуги по выдаче, замене паспортов гражданина Российской Федерации, удостоверяющих личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации, утвержденный приказом МВД России от 16 ноября 2020 г. № 773.

Вы вправе письменно обратиться к должностному лицу МВД за разьяснениями ответом в письменном виде. По письменному обращению должностное лицо, ответственное за предоставление государственной услуги, подробно в письменной форме разъясняет гражданину порядок предоставления услуги и в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения направляет ответ гражданину.

Бездействие в отношении вас не правомерны, нарушен регламент - Приказ МВД России от 16.11.2020 N 773 "Об утверждении Административного регламента Министерства внутренних дел Российской Федерации по предоставлению государственной услуги по выдаче, замене паспортов гражданина Российской Федерации, удостоверяющих личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации" и сроки предоставления государственной услуги.

Письменный отказ в предоставлении вам государственной услуги можете обжаловать в органы прокуратуры!

Надеюсь мой ответ вам полезен!

Здравствуйте!

1. Вам паспорт в Астрахани выдали у установленный 30-дневный срок согласно Положение о паспортя гражданина РФ

2.То что выдали неоформленный паспорт без печати и подписи, то безусловно нарушение Приказа МВД России от 16.11.2020 N 773 "Об утверждении Административного регламента Министерства внутренних дел Российской Федерации по предоставлению государственной услуги по выдаче, замене паспортов гражданина Российской Федерации, удостоверяющих личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации"

3.Естественно что для проставления печати и подписи паспорт направили по месту его выдачи. Здесь срока не установлено.. Это НЕ "межведомственный запрос" по электронной системе,и НЕ оформленое нового паспорта, это пересылка паспорта спецсвязью. Законом никаких сроков не установлено

4.Имеет место нарушения порядка оказания Госуслуги, статья 5.63 КоАП РФ,за это сотрудники ОВМ в Грозном должны нести ответственности если вы обратитесь с жалобой в прокуратуру.