Как избавиться от долга за интернет, если вы не пользовались услугами провайдера?
Вопрос №18611150
из г. Ростов-на-Дону
опубликован 29.07.2021, 12:33
опубликован 29.07.2021, 12:33
Вот у меня такая проблема, установили Ростелеком, пользуемся уже несколько лет. Но вот недавно приходилось уезжать в другой город на 3 месяца, приехали интернета нет, но приходят смс на сумму за эти 3 месяца + пени. Итого сумма растет очень быстро. Подскажите если интернетом не пользовались все это время, то можем ли мы сделать так, чтобы нам убрали этот долг?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Позвоните в кол. центр и поговорите. Скорее всего они не смогут это сделать, потому что скажут надо было заранее отключить или приостановить. Скажите что перейдете к другому провайдеру тогда если они не спишут долг.
Пусть проверят что интернетом не пользовались.
Согласно действующему законодательству они правы, они предоставляли услугу согласно договору, Вы ей не пользовались, но и не отключали.
29.07.2021, 12:38
Оценка автора вопроса:
Выражаю признательность за помощь.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 307
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 353
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 888
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 436
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 238
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
137
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
121
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 667
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Я не пользуюсь услугами ростелекома, но они сняли у меня деньги с карты.
Ростелеком требует денег с того кто не проживает по адресу.
Получение неоплаченного счёта от Ростелекома за услуги за 2,5 года - срок давности и действия клиента
Получено СМС о задолженности за Ростелеком от ЦЗ Инвест - что делать?
Ростелеком требует оплату за непредоставленный интернет даже при отсутствии услуги в течение 5 месяцев.
Проблемы с Ростелеком - незаслуженное требование оплаты и угрозы судебной ответственности. Как защитить свои права?
Невозможно отключить услуги у Ростелекома - Как решить проблему задолженности?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут