Как вернуть деньги после попадания на мошеннический номер карты из Беларуси в Германии?

Добрый день, шансы есть, но такая работа очень плодотворная и не бесплатная.

Дарья, обратитесь в полицию по месту своего проживания с заявлением о факте мошенничества. Так же, можете повторить свой вопрос изменив своё местоположение в настройках на страну Германия, что бы Вам ответили юристы или адвокаты с Германии. Если данные карты Вам известны, то шансы возвратить денежные средства имеются.

Вам необходимо обращаться с заявлением в правоохранительные органы, по месту совершения преступления. Местом совершения преступления в данном случае будет то место где Вы передали в безвозмездное пользование свои деньги, так как преступление было совершено через банк, то заявление Вы подаете по месту нахождения банка. Можно выбрать иной способ защиты права в порядке гражданского процесса и истребовать неосновательное обогащение.

Дарья, тут есть два варианта: обращение в правоохранительные органы с заявлением о мошенничестве и/или обращение в суд с иском о взыскании денег с получателя.

Уважаемая Дарья,

поскольку Вы проживаете в Германии и считаете, что стали жертвой мошенников из зарубежа, то Вам следует обращаться с заявлением письменно с подробным описанием всех деталей, с именами, адресами, номерами и пр. в отдел местной прокуратуры по экономическим преступлениям (Staatsanwaltschaft).

Срок подачи подобных заявлений ограничен шестью месяцами с момента мошенничества.

Если событие было совсем недавно (3-5 дней), то:

Вы указали, что перевод был сделан в иностранной валюте и на зарубежный счёт.

Поскольку у нас в Германии валютой является Евро и скорее всего Ваш банковский счёт ведётся в Евро, то это означает, что была осуществлена операция по приобретению иностранной валюты для её дальнейшего перевода за пределы ЕС.

Из этого следует, что эта сделка имеет иные сроки и возможности её отмены, чем если бы Вы переводили деньги (Евро) по стране (в Германии).

Обратившись в Ваш банк к Вашему т.н. "бератеру" и указав дату платежа, Вы можете узнать,

1) успеет Ваш банк по Вашему заявлению отозвать у банка получателя за пределам ЕС данную сумму,

2) подлежит ли данная трансакция условиям страхования платежей от ошибок, опечаток и пр., и в случае если эти условия не соблюдаются, то

3) какие дополнительные данные для системы безопасности Вашего банка Вы должны предоставить, что бы обозначить данного получатея, его счёт или иные данные его зарубежного банка, как мошеннические.

Поскольку сумма платежа не велика, то вероятна возмоность того, что Вы получите просто т.н. "Gutschrift aus Kulanz", то есть возврат суммы по личной инициативе банка.

Просто поговорите с Вашим "бератером".

Если у Вас проблемы в письменном общении на немецком языке с органами власти Германии (напр. Прокуратура) или с Вашим банковским советником, то в этом Вам можно оказать поддержку, разумеется в платном порядке и за пределами открытых соцсетей, а именно

- оперативно составить любые Ваши письменные заявления и

- отправить их по срочным каналам связи для срочных случаев (fax),

которые указаны на всех порталах всех немецких банков (даже на выписка с Вашего счёта) и тем более на портале Прокуратуры по месту Вашего проживания.

В этом случае заявленияе принимается и рассматривается даже в выходные дни.

Буду рад, если мой ответ помог Вам сориентирвоаться в вопросах банковского и потребительского права Германии.