Проблемы с выкупом роутера у Ростелекома - как вернуть деньги и избежать пени?
Вопрос №18612577
из г. Салехард
опубликован 30.07.2021, 03:38
опубликован 30.07.2021, 03:38
Являлся пользователем услуги интернет от компании Ростелеком. Выкупал в собственность роутер, примерно с 2017 года по 2020. Не полностью выкупив его, мне поменяли его на более новую модель, которую при замене перевели в аренду и деньги за старый роутер зависли в компании. Старый роутер компания забрала. При обращении в компанию, объяснили что нужно написать заявление в офисе компании что бы перевели деньги на Новый роутер и его поставили на дальнейший выкуп. Но как то всё не было времени. Новый роутер частично вышел из строя, менять или ремонтировать его не захотели. Решил расторгнуть договор с компанией. Содрали деньги за какой та демонтаж, роутер сняла другая компания с которой сейчас сотрудничаю по поводу интернета. Но это ладно. Позвонил по поводу зависших денег. Компостировали мозг почти три недели. Потом прислали на почту что я им ещё что та должен и уже идут пени. Позвонил в компанию узнать что с моим обращением и за что пени. Сказали в перерасчете отказано, оплатите за последний месяц пользования интернетом и досвидания. Что в этой ситуации делать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Что делать? Для возврата денег вам придется в суд обращаться ст 3 гПК РФ.Иного варианта здесь просто нет.
30.07.2021, 04:12
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 22 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)
Непосредственно законодательством это не регулируется. Все зависит от условий (и формулировок этих условий) подписанного Вами договора, в настоящем случае Ростелеком. Изучайте эти условия, и решение по ним принимайте.
30.07.2021, 04:01
Юристы ОнЛайн: 55 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
818
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 921
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
38
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 496
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 247
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 424
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
380
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
253
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 171
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 863
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 288
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 500
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 184
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.7
2 959
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
1 063
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 507
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3
27 995
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 055
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 005
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.5
2 891
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.9
7 791
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7
1 561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Белгород
Катаев А.Н.
5
647
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
«Претензия на обман потребителей при расторжении договора на услуги связи с компанией Билайн»
Выплата стоимости оборудования при расторжении договора с Ростелеком - всё, что нужно знать
Проблема с арендой роутера в Ростелеком не разрешается уже 2 недели
Даже покупая вещи в магазинах, у покупателей есть право вернуть их в срок две недели без объяснения причин.
Как избежать выкупа оборудования при расторжении договора со связью и возвратить его?
Как расторгнуть договор с Ростелекомом без выкупа приставки тв - советы Роспотребнадзора и возможность обращения в суд
Как вернуть оборудование Ростелекома без оплаты - отсутствие стоимости в договоре - причина для отказа?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут