Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Какой срок ответа на претензию - определение срока и отсчета времени?

Вопрос №18618654 из г. Краснокаменск
опубликован 02.08.2021, 10:29

Скажите по закону срок ответа на претензию 30 календарных дней. С какого момента отсчитывается срок с момента отправки претензии или с момента получения претензии другой стороной. Заранее спасибо.

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Абаева Марьяна Николаевна

Юрист Владикавказ, стаж 20 лет

4.8 24180 отзывов

Добрый день Ксения

Начало отсчёта претензии является момент получения адресатом письма, которое можно отследить по трек номеру указанному на чеке при оплате почтового отправления

Там в документе на сайте можно увидеть дату получения адресатом почтового отправления.

Если письмо не было получено адресатом по не зависящим причинам, срок хранения истёк, то все равно отсчёт срока по предъявленной претензии следует считать с даты получения адресатом письма в соответствии с отслеживанием информации, которая отражает движение почтового отправления.

02.08.2021, 10:37

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 5 минут

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист из города Темрюк

4.6 19190 отзывов

Если претензия по ЗоЗПП то срок ответа 10 дней с момента доставки письма.

02.08.2021, 10:35

Хороший ответ. Спасибо!

Спросить юриста

Жданов Александр Андреевич

Юрист из города Москва, стаж 26 лет

4.8 5047 отзывов

Здравствуйте.

С момента получения претензии (если лицо ее получило).

02.08.2021, 10:36

Благодарю за потраченное время!

Спросить юриста

Булатова Ирина Дмитриевна

Юрист из города Москва, стаж 22 годa

4.4 16764 отзывa

В некоторых случаях - до 10 дней...

Срок отсчитывается с момента получения претензии.

02.08.2021, 10:38

спасибо.большое

Спросить юриста

Злотникова Любовь Геннадьевна

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 26 лет

4.8 24452 отзывa

Здравствуйте.

Срок ответа на претензию считается с момента получения претензии. Только, если Вы физическое лицо направляете претензию продавцу (исполнителю), то в соответствии с Законом о защите прав потребителей срок 10 дней, если предъявлено требование о возврате денег (ст.ст.22,31 Закона).

С уважением.

02.08.2021, 10:50

Спросить юриста