Проблема с отменой авиабилетов - что делать в ситуации, когда один из пассажиров заболел?

Вопрос №18622996 из г. Красноярск
опубликован 03.08.2021, 18:56
Задолго временно приобретал авиабилеты в агентстве на двух дочерей, которые должны были лететь вместе. Одна дочь перед за 10 дней до полёта заболевает ветряной оспой с осложнениями, нам врач выдаёт справку о не рекомендованом полете... Агент все отправляет в авиакомпанию. И вот уже завтра месяц будет как все в мёртвой точке. Подскажите как быть.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

Нет у авиакомпании обязанности давать ответ на обращение. У вас должно быть подтверждение о направлении претензии, которое нужно получить у агента, и обратиться в суд с заявлением о взыскании денежных средств.

04.08.2021, 11:55
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Согласно 59-ФЗ мотивированный ответ должен быть предоставлен в течении 30 дней, но... тут надо знать - в какой форме агент (причем тут он?) оформляет и отправляет документы?

Что мешает Вам направить претензию к авиакомпании?

03.08.2021, 18:59
Оценка автора вопроса:
Благодарю за потраченное время!
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Билеты приобретали т через агента, а не на прямую с авиакомпанией... Поэтому агент и отменял бронь отправлял им справку... Но в базе весит наше обращение статус на рассмотрении. Уже месяц.

03.08.2021, 19:02

Юристы ОнЛайн: 30 из 47 462 Поиск Регистрация

Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 108 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 813 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 327 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 232 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 827 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 343 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 27 288 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9 3 276 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 273 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 500 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.7 8 388 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7 3 279 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5 455 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7 1 756 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 23 534 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9 63 105 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Челябинск
Кугейко А.С.
4.6 53 278 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5 829 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
5 37 957 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Воронеж
Аникеева К. Ю.
5 169 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 1 отзыв
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских