Жертва дтп в Уфе не может получить данные от полиции и решить вопрос о возмещении ущерба

14.07.21 меня сбили на самокате в городе Уфе. После обращения в травматологию оказалось, что у меня сломана ключица. В тот же день мне позвонили из полицейского участка, собрали данные для возбуждения уголовного дела против лица, совершившего наезд, и выезжали с фиксацией места происшествия. Человек, совершивший наезд, не оставил о себе никаких данных, но участок, на котором это произошло, достаточно людный и оснащенный камерами наблюдения. Также, он оставил на месте этот самокат (арендованный в компании Whoosh). 19.07.21 я прошла судмедэкспертизу по направлению от полицейского участка, где мне сообщили, что данные поступят полиции. 27.07.21, не получив каких-либо данных от полиции, я снова обратилась в участок с просьбой ознакомить меня с материалами дела. Мне дали номер участкового, который занимается этим делом, который сообщил мне по телефону, что данные от судмедэкспертизы все еще ему не поступили, и данными он не обладает. Сегодня 4.08.21 и от полиции до сих пор не получено никакой информации, в том числе после письменного обращения с аналогичной просьбой на сайт обращений МВД по РБ. В данный момент я нахожусь на временной нетрудоспособности после оперативного лечения моего перелома. Какие мои дальнейшие действия?