Проблемы с гарантийным ремонтом телефона - отказ Роспотребнадзора и поиск выхода

Вопрос №18627701 из г. Брянск
опубликован 05.08.2021, 12:49

Брат сдал телефон на ремонт по гарантийному сроку, не отремонтировали-то там вода якобы была, то воды не было, оказалось что-то ещё.

Написал жалобу в Роспотребнадзор, приложил докумнеты, та отказалась делать проверку, письмо было отправлено заказным письмом. Роспотребназор написал, что надо ещё и в Госуслугах регистрироваться, когда по почте письмо отправляешь. Куда обращаться ему? телефона у нег на руках нет, не забирал, ждал ответа и проверки Роспотребнадзора. Что ему делать? Телефон дорогой.

Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется

Не нужно туда обращаться нет смысла, проще в общество защиты животных, вопрос нужно решать путем предъявления претензии на основе норм ГК.

05.08.2021, 12:58
Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

1) Провести независимую экспертизу.

2)Выйти с иском в суд на магазин.

05.08.2021, 12:51

Доброго дня!

РПН не занимается вопросами по возврату средств и исполнения требований потребителя, они вам дадут отписку!

Пишите претензию и потом делайте независимую экспертизу и в суд.

В суде будет судебная если они не согласятся с вашей и она уже покажет окончательно что и как с вашим телефоном!

05.08.2021, 13:10
Оценка автора вопроса:
спасибо

А что на счёт Роспотребнадзора? Это законные действия с их стороны?

05.08.2021, 12:52

Брянск - онлайн услуги юристов