Как оспорить отказ стоянки в замене неисправной контрактной АКПП?

Вопрос №18629477 из г. Омск
опубликован 06.08.2021, 06:26

Была произведена замена контрактной АКПП, в течение трёх недель вышла из строя, заменили на другую, коробка снова не исправна, сто отказывается менять или ремонтировать. Возможно оспорить?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Каравайцева Елена Александровна

Юрист Москва, стаж 20 лет

4.6 151434 отзывa

Нужно исходить из положения ст. 476 ГК РФ: "1. Продавец отвечает за недостатки товара, если покупатель докажет, что недостатки товара возникли до его передачи покупателю или по причинам, возникшим до этого момента.

2. В отношении товара, на который продавцом предоставлена гарантия качества, продавец отвечает за недостатки товара, если не докажет, что недостатки товара возникли после его передачи покупателю вследствие нарушения покупателем правил пользования товаром или его хранения, либо действий третьих лиц, либо непреодолимой силы".

То есть если на коробку есть гарантия, то бремя доказывания причин и времени появления недостатка возлагается на продавца. Если нет гарантии или она закончилась, то на Вас.

СТО отвечает за работы по монтажу АКПП, а не за работу коробки. Вам же ее заменили, а не ремонтировали. Так? Видимо, АКПП некачественные.

06.08.2021, 06:31

Спасибо за грамотный ответ!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Статья 476. Недостатки товара, за которые отвечает продавец

Юлия

Автор вопроса

0 отзывов

Т. е если коробку не ремонтировали, они менять её не должны? А если коробка приобреталась на этом же сто и установку делали они? Гарантию давали на первую мес., после замены сказали, что гарантия с момента заменя первой, это правильно? В зозпп не нашла, что на б/у не распространяется гарантия и возврат.

06.08.2021, 06:56

Спросить юриста