Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Березники, 19.11.2012, 20:06

Дилер не устранил проблему при гарантийном ремонте коробки передач - что делать в такой ситуации?

Вопрос №2025637 из г. Березники
опубликован 19.11.2012, 20:06
Сдал автомобиль на гарантийный ремонт (ремонт коробки передач), после ремонта проблема не устранилась. Диллер предлагает забрать автомобиль и ездить с дефектом (шум). Как поступить?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется

Доброго для!

В случае, если гарантийный срок еще не истек - Вы вправе обратиться в суд по месту Вашего жительства с требованиями об осуществлении гарантийного ремонта, кроме того, в изготовителя автомобиля можно взыскать те убытки, которые были Вам приченены в результате ненадлежащего ремонтного воздействия, ибо, согласно Закона Российской Федерации от 07.02.92 N 2300-1 "О защите прав потребителей", изготовитель несет ответственность за качество товара и безвозмездное исполнение гарантийных обязательств перед потребителем, изложенных в техническом паспорте товара или ином заменяющем его документе; изготовитель на основании договора определяет предприятия, уполномоченные на принятие претензий от потребителя, а также для выполнения гарантийного ремонта и технического обслуживания.

Если необходимо составление претензии или иска, готова посотрудничать.

19.11.2012, 20:54
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 47 минут

Официальный диллер не может определить дефект. Если они будут утверждать, что данный шум не влияет на работу КПП, то как мне поступить, ведь по истечении гарантийного срока КПП может сломаться и мне придётся ремонтировать за свой счёт?

19.11.2012, 21:22

В случае, если дилер не может определить причины неисправностей - Вам необходимо обратиться к дилеру с письмом,в котором Вы укажите на Ваше желание произвести независимую техническую экспертизу неисправности автомобиля, стоимость проведения которой может быть возложена на дилера.

Эту экспертизу Вам пройти будет необходимо для целей последующего определения стратегии поведения - если неисправность подтвердиться, то Вы можете действовать - требовать проведения гарантийного ремонта и возмещения убытков.

19.11.2012, 21:45

Как я могу узнать, какие уполномоченные организации в Перми или Пермском крае могут проводить такие экспертизы? Если даже экспертиза установит наличие дефекта (шум КПП) как от них потребовать гарантийный ремонт, если они не могут определить причину дефекта. Возможно ли потребовать от диллера замены всего узла в сборе или замену автомобиля?

19.11.2012, 21:55

Юристы ОнЛайн: 89 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 530 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 619 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 531 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 296 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9 299 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 892 отзывa
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 867 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 834 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 3 076 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8 108 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5 3 980 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 922 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
3.7 5 067 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 589 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5 11 019 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 791 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 766 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 723 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 8 070 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 34 164 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 152 130 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 423 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 5 187 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4 337 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских