Подскажите, пожалуйста, как правильно поступать дальше, чтобы вернуть свои деньги и компенсацию.
Вопрос №1863329
из г. Санкт-Петербург
опубликован 09.08.2012, 20:22
опубликован 09.08.2012, 20:22
В автосалоне заключили предварительный договор купли-продажи автомобиля, оплатили полностью. По договору а/м должны были передать в течении 28 банковских дней. Машина из Москвы пришла, а ПТС нет. Так прошли 28 дней и еще 32 дня просрочки. Автосалон ссылался на производителя (дескать он не высылает ПТС, но мы все компенсируем доп. оборудованием). Связались с производителем, оказалось, что салон не перечислил им наши деньги, соответственно, они не пересылают ПТС. После 2 дней просрочки написали претензию в двух экземплярах на компенсацию просрочки в соответствии с ст.23 ЗоЗПП, заверили в салоне. В ответ тишина. После 30 дней написали заявление на возврат денег + неустойка и претензию. Ответа опять нет. Подскажите, пожалуйста, как правильно поступать дальше, чтобы вернуть свои деньги и компенсацию.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы всё сделали правильно, обратившись с претензией в салон.
У Вас имеются все основания для обращения в суд с иском к автосалону....Можете также требовать возмещение компенсации морального вреда...
09.08.2012, 22:32
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 6 минут
Необходимо обращаться в суд, кроме этого возьмите у производителя официальный ответ, что деньги не поступали за Ваш автомобиль.
Напишите жалобу в Роспотребнадзор и заявление в полицию о мошенничестве, будет отказной но нервы им испортят.
Если будет необходимо подготовить процессуальные документы обращайтесь!
09.08.2012, 20:29
В связи со сложившейся ситуацией Вам необходимо обратиться в суд с исков О защите прав потребителей.
09.08.2012, 20:52
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 538
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
99
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 882
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 048
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 829
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 331
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
185
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 721
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
620
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
51
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Воронеж
Аникеева К. Ю.
5
189
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Феодосия
Бровко В.В.
5
440
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Задержка выдачи автомобиля - какой процент неустойки можно требовать с автосалона?
Как вернуть предоплату за автомобиль в салоне, если решили отказаться от покупки?
Как защитить свои права, если автосалон не исполняет обязательства по договору купли-продажи автомобиля?
Автосалон не передал ПТС после оплаты - как защитить свое право собственности на автомобиль?
После того как салон выкупил ПТС, мне отказали в выплате компенсации из расчета 0,5% за день просрочки.
Вправе ли теперь салон предъявлять мне претензии и требовать возврата денег или оплаты ремонта проданного автомобиля?
Правомочен ли автосалон прописывать в договоре такой срок выдачи автомобиля?
Ожидание ПТС после покупки автомобиля - как действовать и ускорить процесс передачи?
Автосалон продал машину под залог и под арестом, собственник отрицает свою причастность к сделке
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут