Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Авиакомпания предлагает возврат за авиабилеты, но только частично - как вернуть всю стоимость на карту плательщика?

Вопрос №18634359 из г. Санкт-Петербург
опубликован 08.08.2021, 12:23

У мужа был куплен авиабилет по возвратному тарифу. Муж заболел и мы оформили возврат авиабилета за 10 дней до перелета. Авиакомпания сообщила, что 20% стоимости они вернут на карту, которой мы расплачивались, а 80% стоимости вернут на ваучер, которым мы потом сможем оплатить другой перелет. Правомерны ли действия авиакомпании? Каким документом они руководствуются в своем решении? Нам не нужен ваучер, как мы можем вернуть всю сумму на карту плательщика? Спасибо.

Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Добрый день, для того чтобы изложить свои требования вам необходимо было направить претензию в адрес авиакомпании и дождаться официального ответа с её стороны. Официальный ответ заключается в том что авиакомпания предоставляет вам письменный ответ на бумажном носителе либо отправит на электронную почту ксерокопию данного документа.

Помимо прочего вы обязаны к претензии приложить документы подтверждающие болезнь вашего мужа. В случае отказа от заявленных требований со стороны авиакомпании вы имеете право обратиться с исковым заявлением в суд. Исковое заявление должно содержать в себе всю информацию об обстоятельствах дела а также же мотивированную правовую позицию.

Благодарю за вопрос! При необходимости вы всегда можете обратиться за помощью к юристу на нашем сайте!

08.08.2021, 12:43
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 3 годa
Первый ответ получен через 20 минут
Похожие темы:
Возврат авиабилетов
Вернуть ваучеры
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 14 из 47 453 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 709 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 776 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5 1 886 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5 5 404 отзывa
Спросить
 Россия
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6 13 591 отзыв
Спросить
 Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5 1 606 отзывов
Спросить
Найти Юриста Зарегистрироваться