Отказ магазина принять электро бритву обратно - есть ли право на это, если нет дефектов и прошло менее 14 дней?

Вопрос №18635987 из г. Барнаул
опубликован 09.08.2021, 07:50

Я на прошлой неделе купила электро бритву. Муж сказал, что она не пробривает. Мы сегодня решили её вернуть обратно, но магазин отказывается ее принимать. Имеет ли магазин право отказать принять товар обратно? 14 дней с момента покупки не прошло, дефектов, царапин по нашей вине нет. И ещё. Сейчас электро бритву отправили на экспертизу. Если экспертиза покажет что она исправна, может ли магазин отказать в возрате?

Читать ответы (6)

Лучший ответ

Рекомендуется

Цехер Григорий Яковлевич

Юрист Екатеринбург

4.3 13622 отзывa

Муж сказал, что она не пробривает (приобретенный товар был в употреблении) ...Сейчас электро бритву отправили на экспертизу. Если экспертиза покажет что она исправна, может ли магазин отказать в возрате?

Да. Нормы права:

По общему правилу непродовольственный товар надлежащего качества нельзя вернуть в случае, если не соблюдены следующие условия (п. 1 ст. 502 ГК РФ; п. п. 1, 2 ст. 25 Закона N 2300-1):

• приобретенный товар не был в употреблении...

09.08.2021, 07:58

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Статья 502. Обмен товара

Хорошавин Артём Михайлович

Юрист из города Екатеринбург, стаж 9 лет

4.8 447 отзывов

Добрый день! Пишите письменную претензию в адрес продавца.

09.08.2021, 07:53

Спросить юриста

Мутовкин Владимир Александрович

Юрист из города Якутск, стаж 5 лет

5.0 1 отзыв

Электробритва не включена в Перечень технически сложных товаров. Основание: Постановление Правительства РФ от 10.11.2011 N 924 (ред. от 27.03.2019) «Об утверждении перечня технически сложных товаров».

Следовательно, вы можете вернуть бритву в течении 14 дней с момента покупки.

09.08.2021, 08:00

Спросить юриста