Что мне делать, в принципе хотелось бы вернуть деньги, но могу оставить, передарить, но ведь она не бреет, что обо мне подумают?

Вопрос №913193 из г. Видное
опубликован 14.12.2009, 22:24
Я купила электробритву. В магазине меня все знают (часто хожу), поэтому просто взяла её с витрины, принесла на кассу. На кассе опять же поговорила с продавцом по поводу отзывов на бритву, она сказала, что ничего не слышала, подошёл грузчик-он тоже "бреется только обычными".На этот весь разговор со всеми окружающими, она (продавец-кассир) сказала, что всё-равно, если не понравится-принесёшь в течение 2 недель. Принесла домой, поставила на зарядку (не менее 16 часов по инструкции). Она зарядилась, отключила, потом муж отращивалсутки щетину сутки, потому что только побрился. После всех приготовлений, он пошёл бриться-она не бреет вообще! То ли она тупая, то ли другая причина, вообщем ничего не получилось. Он расстроился-не нравится, тупая и т.д.Я,помня, что её можно вернуть, без проблем, как мне сказала продавец-кассир, убрала её в коробку вместе с чеком, дождалась понедельника, когда магазин открылся, пришла. На кассе сказала (продавец была другая, но тоже знакомая), что хочу вернуть. Вызвала она заведующую и начался "разбор".Кто отпускал, что не нравится, почему без гарантийного талона (его нет, как сказала ранее-взяла с витрины и пошла на кассу). Я отвечаю, что она тупая, наверное, так как не бреет. Меня отфутболили до завтра, пока не придёт директор и не скажет своё веское слово. Что мне делать, в принципе хотелось бы вернуть деньги, но могу оставить, передарить, но ведь она не бреет, что обо мне подумают? Извините, что так много написала, но,помогите советом, пожалуйста. Спасибо. С уважением, Екатерина.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствтуйте Екатерина.

Да, действительно фактор знакомства сыграл в Вашей ситуации несколько неоднозначно, а именно не потрудились найти Вам гарантейный талон, но тем не менее пишите на компьютере претензию на имя магазина и директора, о том что Вами было выявлено что при эксплуатации бритвы мужем был выявлен согласно статье 18 Закона о потребителях недостаток а именно не бреет, поэтому согласно статье 22 вы желаете расторгнуть договор купли продажи с возвратом суммы уплаченнйо за товар, при этом при покупке гарантийный талон выдан , но согласно пункту 5 статье 18 Вы обязаны выполнить мои требования. Так же укажите в претензии то что в случае не выполнения ваших законных требований вы будете обращаться в суд, при этом когда будете отдавать претезию пусть ее обязательно зарегистрируют на вашем экземпляре поставили отметку. Думаю когда Вы придете в магазин с претензией, да и так, вполне возможно что она не потребуется и Вам все вернут и так.

С уважением Дмитрий. если что звоните пишите.

Ваша оценка - плата за ответ. Спасибо.

15.12.2009, 11:15
Оценка автора вопроса:
Здравствуйте,Дмитрий!

Спасибо Вам,что так быстро мне ответили.
Я сегодня до 18 ч. (пока директор магазина "будет на месте",как мне вчера сказали) схожу, всё сделаю и скажу, как Вы мне сказали и сообщу Вам о результатах.

Спасибо,что уделяете мне время.

С Уважением,Екатерина.
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 12 часов

Юристы ОнЛайн: 51 из 47 458 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 589 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 61 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 638 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6 44 370 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 115 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 487 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 712 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 233 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 299 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 211 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4 23 746 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7 1 910 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5 75 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9 8 381 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 989 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9 10 581 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.3 1 538 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
2 20 929 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5 2 744 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
5 36 087 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5 1 043 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 12 116 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9 63 012 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.8 44 779 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских