Задано вопросов 2, из них VIP - 0
Видное, 14.12.2009, 22:24

Что мне делать, в принципе хотелось бы вернуть деньги, но могу оставить, передарить, но ведь она не бреет, что обо мне подумают?

Вопрос №913193 из г. Видное
опубликован 14.12.2009, 22:24
Я купила электробритву. В магазине меня все знают (часто хожу), поэтому просто взяла её с витрины, принесла на кассу. На кассе опять же поговорила с продавцом по поводу отзывов на бритву, она сказала, что ничего не слышала, подошёл грузчик-он тоже "бреется только обычными".На этот весь разговор со всеми окружающими, она (продавец-кассир) сказала, что всё-равно, если не понравится-принесёшь в течение 2 недель. Принесла домой, поставила на зарядку (не менее 16 часов по инструкции). Она зарядилась, отключила, потом муж отращивалсутки щетину сутки, потому что только побрился. После всех приготовлений, он пошёл бриться-она не бреет вообще! То ли она тупая, то ли другая причина, вообщем ничего не получилось. Он расстроился-не нравится, тупая и т.д.Я,помня, что её можно вернуть, без проблем, как мне сказала продавец-кассир, убрала её в коробку вместе с чеком, дождалась понедельника, когда магазин открылся, пришла. На кассе сказала (продавец была другая, но тоже знакомая), что хочу вернуть. Вызвала она заведующую и начался "разбор".Кто отпускал, что не нравится, почему без гарантийного талона (его нет, как сказала ранее-взяла с витрины и пошла на кассу). Я отвечаю, что она тупая, наверное, так как не бреет. Меня отфутболили до завтра, пока не придёт директор и не скажет своё веское слово. Что мне делать, в принципе хотелось бы вернуть деньги, но могу оставить, передарить, но ведь она не бреет, что обо мне подумают? Извините, что так много написала, но,помогите советом, пожалуйста. Спасибо. С уважением, Екатерина.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствтуйте Екатерина.

Да, действительно фактор знакомства сыграл в Вашей ситуации несколько неоднозначно, а именно не потрудились найти Вам гарантейный талон, но тем не менее пишите на компьютере претензию на имя магазина и директора, о том что Вами было выявлено что при эксплуатации бритвы мужем был выявлен согласно статье 18 Закона о потребителях недостаток а именно не бреет, поэтому согласно статье 22 вы желаете расторгнуть договор купли продажи с возвратом суммы уплаченнйо за товар, при этом при покупке гарантийный талон выдан , но согласно пункту 5 статье 18 Вы обязаны выполнить мои требования. Так же укажите в претензии то что в случае не выполнения ваших законных требований вы будете обращаться в суд, при этом когда будете отдавать претезию пусть ее обязательно зарегистрируют на вашем экземпляре поставили отметку. Думаю когда Вы придете в магазин с претензией, да и так, вполне возможно что она не потребуется и Вам все вернут и так.

С уважением Дмитрий. если что звоните пишите.

Ваша оценка - плата за ответ. Спасибо.

15.12.2009, 11:15
Оценка автора вопроса:
Здравствуйте,Дмитрий!

Спасибо Вам,что так быстро мне ответили.
Я сегодня до 18 ч. (пока директор магазина "будет на месте",как мне вчера сказали) схожу, всё сделаю и скажу, как Вы мне сказали и сообщу Вам о результатах.

Спасибо,что уделяете мне время.

С Уважением,Екатерина.
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 12 часов

Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 561 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 128 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8 260 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 789 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 406 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 74 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 642 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5 331 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5 4 022 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5 5 058 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9 63 202 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 97 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5 1 651 отзыв
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских