· о местонахождении организаций, уполномоченных на принятие претензий, производство ремонта и технического обслуживания товара
опубликован 30.09.2004, 10:03
Согласно ст. 15 ФЗ "О защите прав потребителей" компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
Ст.23 ФЗ "О защите прав потребителей" разъясняет, что за нарушение предусмотренных статьями 20,21 и 22 ФЗ "О защите прав потребителей" сроков, а также за невыполнение ( задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта ( замены) аналогичного товара продавец ( изготовитель) или организация, выполняющая функции продавца ( изготовителя) на основании договора с ним, допустившие такие нарушения, уплачивают потребителю за каждый день просрочки неустойку ( пеню) в размере одного процента цены товара.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 1 год
Первый ответ получен через 5 дней
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Юристы ОнЛайн: 60 из 47 456 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Москва
Похожие вопросы
Нарушение требований претензии при пред
Отсутствие предоставления информации перед заказом товара - могу ли я отказаться от посылки и как поступить
Отсутствие удовлетворения исковых требований по замене товара ненадлежащего качества - как действовать
Претензия о замене стола с производственным браком - требование выплаты неустойки и получение договора о замене
Как обратиться потребителю для замены товара ненадлежащего качества, если продавец ликвидирован
В переписке представители производителя подтвердили что данный дефект является производственным.
Отказ в замене бракованного товара - наши правомочия и обоснование решения
Какие данные надо указать при продаже товара покупателю?
Магазин отказывается заменить зеркальный фотоаппарат на аналогичную модель
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут