В течение какого времени должны вернуть деньги судебные пристов. Если дело закрыто, а роботадатель отправил ошибочно деньги.

Чтобы разобраться в ситуации, нужен номер постановления пристава, на основании которого списали деньги, а в идеале – ФИО сотрудника ФССП, который его вынес. Номер постановления можно посмотреть в уведомлении о списании или банковской выписке. Если его нет, обратитесь в банк и запросите сведения. Проблем с предоставлением возникнуть не должно, это не закрытая информация.

Получив номер постановления, отправляйтесь на сайт ФССП, чтобы посмотреть подробную информацию о документе. Вбейте номер в окно поиска на главной странице. Система выдаст информацию о документе. В ней будет ФИО должника, дата рождения, а также информация об отделе судебных приставов и конкретном сотруднике, который занимается делом. Удобно то, что сразу видны адрес и телефоны пристава, чтобы связаться с ним.

Если нужный сотрудник работает в другом регионе, прийти лично не получится. Придётся звонить. Также можно составить письменную претензию. Заявление подаётся прямо на сайте ФССП. Но рассматривают такие обращения долго. Если по ошибке заблокировали карту, ждать может быть неудобно.

При личном визите, по телефону или в письменном обращении поясните, что произошла ошибка. Приготовьтесь назвать номер своего счёта, подтвердить, что к должнику не имеете никакого отношения, и предоставить подтверждающие документы – копии паспорта, СНИЛС и ИНН. Оставьте контактную информацию, попросите держать в курсе событий.

Как правило, приставу достаточно направить новый запрос в банк о снятии ареста. Но поскольку работы у госслужащих много, про вашу просьбу могут просто забыть или отложить в долгий ящик. Если дело затягивается, пишите жалобу на пристава-исполнителя вышестоящему руководству. Также можно пожаловаться в прокуратуру. Это стоит делать, если клиент банка понёс финансовый ущерб. Например, из-за блокировки карты ему вовремя не перечислили зарплату, у ИП сорвалась сделка и т.д.

Ошибочно списанные деньги вернутся на карту. Срок зависит от быстроты действий судебного пристава и особенностей банка. Но разблокировать карту, заблокированную по ошибке, должны в течение 1 дня.