Проблемы с возвратом неисправного интимного устройства, купленного на вайлдбериз - как действовать?
Вопрос №18645565
из г. Ставрополь
опубликован 12.08.2021, 14:35
опубликован 12.08.2021, 14:35
Купила на вайлдбериз интимное устройство. Включилось 1 раз и "сдохло" - нет мощности. Заявку на возврат поставщик отверг, послав в сервисный центр, указанный в гарантийном талоне.
В талоне адрес производителя в Германии. Серв. Центров в РФ нет.
Правомерно ли это и как общаться с таким поставщиком, чтобы вернуть деньги или обменять на товар надлежащего качества?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Направьте претензию в Вайлдберриз и продавцу, который продал на площадке Вайлдберриз, сведения о нем имеются в карточке товара.
12.08.2021, 14:36
Оценка автора вопроса:
Спасибо за грамотный ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
102
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 534
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 942
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
344
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4
337
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
1
20 930
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
172
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 713
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
24
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Ставрополь
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Как вернуть бракованный товар категории Невозвратный, если перестал заряжаться через 7 месяцев
Купила на вайлдбериз 3 дня назад бракованный телефон. В возврате средств отказывают.
Как вернуть некачественный товар, купленный через торговую площадку «Вайлдберриз»?
Wildberries отказал в возврате беспроводных наушников костной проводимости - что делать в такой ситуации?
Возврат денег за товар после акта сервисного центра.
На гарантийном талоне нет печати, а товар перестал работать спустя 5 месяцев, гарантия год.
Как сдать в гарантийный ремонт товар, купленный в онлайн-магазине.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут