Как вернуть деньги за онлайн-курс, если не удалось его пройти по семейным обстоятельствам?

Вопрос №18645751
12.08.2021, 15:43 • г. Калининград

Ситуация такая. Купила онлайн-курс.

По семейным обстоятельствам не смогла его проходить.

Продавец отказывается вернуть деньги.

Ссылаясь на то, что:"на сайте написано, что возврат средств осуществляется только, если курс был пройден, а результат не наступил".

Считаю, что данный отказ неправомерен.

Так как услуга оказана только на 10%

Что делать в такой ситуации?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Направляйте письменную претензию. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд.

Напишите свои претензии в письменном виде и отправьте заказным письмом.

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7