Спор о заказе окон - кто прав и что делать в такой ситуации?
Вопрос №18647859
из г. Абакан
опубликован 13.08.2021, 12:27
опубликован 13.08.2021, 12:27
Заказали окна. По договору в приложении нарисованы окна, приложение подписано заказчицей, что она согласна с размерами и эскизами окон. В итоге по привозу окон, она отказывается от них и говорит, что окна она хотела другие, эти мне не надо, верните деньги или она обратится в суд. Ссылаясь на то, что она в рисунках замерщика ничего не поняла. Как быть в такой ситуации и кто прав?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Согласно ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями договора. Вы исполнили условия договора.
13.08.2021, 12:30
Оценка автора вопроса:
Благодарю за грамотную консультацию!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
Ольга, добрый день.
В соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей в РФ",
У заказчика есть право на отказ от договора, однако заказчик обязана Вам возместить понесенные расходы.
Вам нужно написать ей ответ на её пистменную претензию, если он поступит.
А если она собралась подавать в суд, то ей это нужно делать обязательно.
С уважением.
13.08.2021, 12:54
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 543
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
71
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
4.9
736
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.6
5 440
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ставрополь
Маммедова Н. С.
4.5
440
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Абакан
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Расторжение ДКП окон по инициативе клиента+возврат предоплаты.
Мошенничество с окнами - замерщик из компании Мобифон подставил клиента.
Уголовная ответственность за незаконное обогащение - возможность привлечения и применение статей УК
Вернуть окна по индивидуальному заказу
Как решить проблему с установкой окна - советы по правильным действиям и возможность замены изделия
Как вернуть предоплату за окна на лоджию и две комнаты после закрытия фирмы?
Заказать другое окно в другой фирме я не успеваю так как оно делается 15 рабочих дней!
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут