Проблемы с доставкой груза - настоящая история и как ее решить
опубликован 15.08.2021, 06:35
Я отправила груз (личные вещи) с одного города в другой, через компанию. Через некоторое время мне позвонили с компании и сообщили, что машина попала в аварию и мой груз не привезут (якобы груз сильно поврежден). Что там случилось, не знаю. Я застраховала груз в компании. Оплату за страховку и за привоз, оплатить должна после доставки. Компания в данный момент требует претензию с описью вещей, якобы будут проводить оценку. Меня настораживает, что претензию с описью вещей нужно написать подробно (наименование, торговая марка, год выпуска, количество и цена), но я не помню, что там досконально было и, тем более что там за торговая марка. Подскажите:
1. дальнейшие действия?
2. нужно ли оплатить за страховку компании?
3. могут ли занизить страховую выплату, т.е. оплатить меньше суммы, на которую груз застрахован?
4. можно ли написать претензию без описи вещей?
Спасибо!
Раиса, вам нужно грамотно составить претензию, перечислить вещи можно без подробностей.
Какие документы у вас есть на руках?
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Челябинск
Похожие вопросы
Проблемы с доставкой груза - как действовать, если посылка задержалась на границе?
Утеря дорогих вещей при перевозке - как действовать и к кому обращаться?
Какое звено в цепи отправки груза должно написать претензию, если транспортная компания потеряла груз
Получил груз от транспортной компании. Сразу не проверил т.к. спешил. Домой приехал открыл, а товар поврежден. Что делать.
Поврежден груз после отправки - кому предъявлять претензию?
Задержка груза в ПЭК - что делать, если не выдают заказ уже 20 дней?
Деловые линии потеряли груз написал притензию стразовая компания отказала в возмешении.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут