Проблемы с доставкой груза - настоящая история и как ее решить

Вопрос №18651174 из г. Челябинск
опубликован 15.08.2021, 06:35

Я отправила груз (личные вещи) с одного города в другой, через компанию. Через некоторое время мне позвонили с компании и сообщили, что машина попала в аварию и мой груз не привезут (якобы груз сильно поврежден). Что там случилось, не знаю. Я застраховала груз в компании. Оплату за страховку и за привоз, оплатить должна после доставки. Компания в данный момент требует претензию с описью вещей, якобы будут проводить оценку. Меня настораживает, что претензию с описью вещей нужно написать подробно (наименование, торговая марка, год выпуска, количество и цена), но я не помню, что там досконально было и, тем более что там за торговая марка. Подскажите:

1. дальнейшие действия?

2. нужно ли оплатить за страховку компании?

3. могут ли занизить страховую выплату, т.е. оплатить меньше суммы, на которую груз застрахован?

4. можно ли написать претензию без описи вещей?

Спасибо!

Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Раиса, вам нужно грамотно составить претензию, перечислить вещи можно без подробностей.

Какие документы у вас есть на руках?

15.08.2021, 07:36
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 1 час

Юридические услуги в Челябинск

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских