Покупка крупной техники в магазине DNS привела к проблемам с договором в рассрочку - что делать?

Вопрос №18661029 из г. Иваново
опубликован 19.08.2021, 00:05

В магазине DNS приобрели крупную технику. Изначально была запланирована покупка в рассрочку, был оформлен договор с “почта банк», после подписания, на кассе, обнаружилось, что сумма в чеке отличается от сумм на витрине магазина (как оказалось, сотрудники не поменяли своевременно ценники) , в связи с этим мы приняли решение расторгнуть договор и купить товар за наличный расчёт. Как нас уверил, сотрудник магазина (он же оформлял договор с банком), договор с кредитной организацией был аннулирован, этим же днем. По нашей просьбе предоставить документ, подтверждающий это, сотрудник отказал, ссылаясь на то, что договор оформленный и закрытый одним днём, не считается действительным. Через 2 недели, мы узнаём, о том что договор ДЕЙСТВУЕТ и мы являемся кредиторами «почта банк». С магазином связались, сотрудники ссылаются на технические проблемы и ведутся сейчас работы, по решению нашей проблемы. С банком тоже, они проверяют действительность ситуации, на предмет мошенничества. Какие действия нам лучше предпринять?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Панфилов Анатолий Федорович

Адвокат Москва, стаж 24 годa

4.7 65382 отзывa

Действия, указанные в ст.11 Фз О Потребительском кредите.

19.08.2021, 08:57

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Питниченко Александр Юрьевич

Юрист из города Москва, стаж 13 лет

4.8 12115 отзывов

Обратитесь и в банк и в магазин с претензией и требованием об аннулировании кредитного договора и требованием предоставить справку о закрытии кредита.

19.08.2021, 00:06

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 72 из 47 455 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Покупка крупной техники в магазине DNS привела к проблемам с договором в рассрочку - что делать?

Юридические услуги в Иваново

Похожие вопросы