Скажите в какой срок должны вернуть деньги после подачи претензии?

Вопрос №1866658 из г. Екатеринбург
опубликован 12.08.2012, 20:33

У меня такая ситуация. 27 июля 2012 мною была написана и вручена претензия фирме, с которой у меня был заключен договор на изготовление и установку дверей. Срок вышел дверей нет. Через 14 дней они мне позвонили и сказали что можно подойти за ответом, хотя срок я им давала 10 дней. При выяснении когда вернут деньги, ответили до 30 сентября. Скажите в какой срок должны вернуть деньги после подачи претензии? И что мне дальше делать?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Денис

Юрист Санкт-Петербург

5.0 1809 отзывов

Здравствуйте.

Обратиться в суд с требованием о взыскании ден.средств + пени на основании положений Закона о защите прав потребителей не дожидаясь 30 сентября

12.08.2012, 20:42

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 9 минут

Лемзяков Иван Федорович

Юрист из города Екатеринбург, стаж 5 лет

5.0 140 отзывов

Уважаемая Татьяна! Денежные средства Вам должны вернуть в течении 10 дней со дня получения претензии. Если Ваши требования не удовлетворены в указанный срок, то следует обратиться в суд с исковым заявлением о защите прав потребителя. В суде Вы вправе требовать уплаты неустойки и компенсации морального вреда. За подробной консультацией и составлением юридических документов Вы можете обратиться в Уральскую палату защиты потребителей, тел. 361-42-66.

12.08.2012, 21:04

Спасибо!

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 67 из 47 453 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59