Как получить деньги вместо неисправного пылесоса - права потребителя в действии
Вопрос №18354447
из г. Кострома
опубликован 30.03.2021, 10:22
опубликован 30.03.2021, 10:22
Летом 2020 г покупали пылесос за 4000, он сломался, отдали в ремонт в декабре месяце, и вот в конце марта 2021 г нам сказали в магазине, что пылесос не отремонтировали, и чтобы мы выбирали замену, или новый пылесос или можно другой товар, деньги возвращать не хотят. Имеем ли мы право потребовать деньги вместо товара?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день, Светлана!
Вы имеете право требовать возврата денежных средств за товар.
Согласно п. 6 Закона РФ "О защите прав потребителей" [quote][/quote]если требование о безвозмездном устранении недостатков не удовлетворено в течение двадцати дней со дня его предъявления потребителем или обнаруженный им недостаток товара является неустранимым, потребитель по своему выбору вправе предъявить изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) иные предусмотренные пунктом 3 статьи 18 настоящего Закона требования или возвратить товар изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) и потребовать возврата уплаченной денежной суммы.
30.03.2021, 10:44
Оценка автора вопроса:
Спасибо за объяснение!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 1 год
Первый ответ получен через 19 минут
Если товар был в ремонте больше 45 дней вы имеете право потребовать деньги.
30.03.2021, 10:42
Оценка автора вопроса:
Спасибо, я у Вас в долгу!
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 181
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 628
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 234
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
157
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 078
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
435
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
110
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
58
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Приобретенный пылесос Samsung испортился после полугода использования
Отказ в ремонте планшета - что делать, если магазин не соблюдает гарантийные условия?
Проблемы с гарантийным ремонтом пылесоса - возможность отказа от товара и ответственность за доставку
Вопросы о сроке ремонта и требованиями к гарантийному ремонту wifi роутера.
Как потребовать замену или возврат денег за сломанный ноутбук при отсутствии ремонта в течение 45 дней
Какие права имеет потребитель при поломке товара в гарантийный период - ремонт или замена?
Проблемы с гарантией - Опыт покупки и замены мультиварки в магазине
Как вернуть деньги или получить новый телефон при проблемах с гарантией?
Вопросы о дополнительной гарантии и сроке ремонта при поломке ноутбука в магазине
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут