Жалобы на условия проживания в гостинице Абхазии - неработающий кондиционер, отсутствие свободных номеров и отказ в возврате денег
опубликован 23.08.2021, 17:20
Заехали в гостиницу. В Абхазии. В номере не работает кондиционер. Обещают починить третий день. Переселить в другой номер не могут, т.к. нет свободных номеров. Хотим уехать, но деньги возвращать отказываются. Вообще.
Доброго вечера, Ирина
Требуйте возврат средств, обратитесь к администратору, подайте жалобу.
5 юристов дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 4 минуты
Добрый день!
Определитесь, был ли заявлен кондиционер в номере при продаже номера.
В гостинице (отеле) должны быть телефоны контролирующих организаций, или поищите их сами. Звоните, обращайтесь с жалобами.
Необходимо сохранить чеки и квитанции, по приезду домой писать претензии и исковые заявления о предоставлении услуг ненадлежащего качества.
Это если в идеале.
Удаче!
Здравствуйте. О какой сумме идёт речь?
Предъявите письменно претензию, пимените Закон о защите прав потребителей.
Надо было в нормальное место ехать.
17000/сутки. Итого около 70000 должны вернуть.
Юристы ОнЛайн: 52 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Екатеринбург
Похожие вопросы
В случае если я заехал в отель, а номер меня не устроил по причине своего состояния, могу я сразу же выехать и вернуть деньги?
Отель в Риге не решает проблему с кондиционером - что делать и как требовать замену?
Возврат денег за не прожитые дни в Гостевом доме - право или исключение?
Поселились в частный сектор на 14 дней оплатили 100% оплату. Хотим съехать на 4 дня раньше. Должы ли нам вернуть деньги?
У нас в гостинице сломался кондиционер. Я проинформировал об этом на рецепшн, администратора. Она обвиняет во всем меня.
Мы приехали на отдых в гостевой дом, оплатили жилье, но хотим уехать раньше из за погоды, возможно ди вернуть деньги за два дня?)
Возвращение денег за непрожитый период в гостиницы - наличие штрафа и правомерность его применения
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут