Проблемы с доставкой и повреждением груза - возможно ли вернуть деньги?
Вопрос №18683758
из г. Омск
опубликован 28.08.2021, 14:03
опубликован 28.08.2021, 14:03
28 августа отправила груз (личные вещи и телевизор) из одного города в другой. Груз должен был прибыть 4 июня. В итоге, груз привезли 7 июня. Когда коробки занесли домой, увидели, что телевизор разбит, соответственно акт расхождения не составили. Водитель ретировался очень быстро. Сейчас ТК с меня требует этот акт, и говорит, что это моя вина - нужно было на улице проверять все коробки (а их 22 штуки). Водитель наши просьбы о составлении акта игнорирует, как и звонки.
Возможно ли все-таки вернуть деньги за испорченный груз?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если докажете тот факт, что телевизор был разбит при перевозке и при вскрытии коробки присутствовали свидетели либо велась видеозапись, то это будет доказательством (ст.
28.08.2021, 14:06
Оценка автора вопроса:
Спасибо за объяснение!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)
Доброго времени Наталья.
Чтобы получить деньги за испорченный груз Вам необходимы:
1.Акт о повреждении груза
2. Экспедиторская расписка с чеками об оплате доставки
3. Расчет стоимости убытков (надо указать характеристики поврежденного груза, код для заказа);
4. Письмо о перечислении страховой выплаты
Без акта о повреждении груза Вы не сможете доказать что груз был повреждён по вене ТК.
28.08.2021, 14:11
Юристы ОнЛайн: 60 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 394
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 129
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
539
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
327
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
145
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 080
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 233
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 727
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 488
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.7
2 964
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 506
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
27
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 609
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 607
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 370
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 011
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5
4 300
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 640
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 058
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
88
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Самара
Истомина Е. В.
5
101
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 674
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
48
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с перевозкой - Разбитый телевизор, потерянный планшет и отсутствие чеков - Возможно ли вернуть деньги?
К какой дороге (отправления или назначения) предъявляется требование о возмещении стоимости утраченного груза и багажа?
Транспортная компания несет ответственность за недостачу груза в случае доставки не в полном объеме
Получил груз от транспортной компании. Сразу не проверил т.к. спешил. Домой приехал открыл, а товар поврежден. Что делать.
Утеря дорогих вещей при перевозке - как действовать и к кому обращаться?
Иск о просрочке доставки и утере груза - чья вина и что говорит ответчик?
Произошло ДТП, в котором кроме ТС пострадали личные вещи в том числе телевизор, который перевозился в пострадавшем ТС.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут