Как получить посылку из Китая, отправленную через Сбербанк Логистику без кода и телефона?

Вопрос №18686828 из г. Ясный
опубликован 30.08.2021, 09:09

Пришла посылка из китая к сожалению выслали через сбербанк логистику. Забыл телефон на работе, из за этого взял паспорт. Посылка пришла по месту прописки и на мое ФИО. В сбербанке сказали что нужен код и не дали, позвонил в службу поддержки сказали что нужен код, я спросил что паспорт не является документом, говорят одно и тоже (Законные ли такие действия? Спс.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кочетков Александр Владиленович

Юрист Тула, стаж 8 лет

4.8 46867 отзывов

Требования незаконные, Вам обязаны выдать посылку по паспорту, при отказе жалобы в прокуратуру и Роспотребнадзор, код это внутренняя система организации контроля, вообщем здесь грубое нарушение ЗЗПП.

30.08.2021, 09:32

полностью согласен

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 9 минут

Глазунов Павел Евгеньевич

Юрист из города Санкт-Петербург

4.7 5818 отзывов

Марат, с правилами можно спорить долго, а главное БЕСЦЕЛЬНО! Потеряете время! Ваша задача получить посылку или выяснять правила?! Если не выдают, если к процессу получения привязан телефон и кодовое подтверждение (идентификация), значит нужен код дополнительно к паспорту. Поэтому надо вернуться за телефоном, получить посылку и быть внимательным.

Делайте выводы.

30.08.2021, 09:19

я вывод сделал давно и он не положительный в адрес сберлогистике. Докатились, паспорт не является документом, давайте все теперь будем свои правила строить и делать вид что паспорт не документ(( Да, бывает такое что нет возможности взять -забрать телефон( куда катимся(

Спросить юриста