УК обязана возместить ущерб после затопления, но каковы сроки и процедуры?

Вопрос №18693044 из г. Челябинск
опубликован 01.09.2021, 14:57
Нас затопили соседи. Труба обслуживается УК, составили акт о затоплении, какие сроки у УК после составления сметы, возмещение ущерба?
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется

Добрый день!

Рекомендую обращаться с досудебной претензией в УК, в противном случае проводить экспертизу и обращаться в суд, в порядке ст.131 ГПК РФ.

01.09.2021, 14:58
Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

А нет никаких сроков. Зато есть большие сомнения, что УК сама будет что от делать.

Начинайте беспокоить УК, а то так и 10 лет пройдет.

01.09.2021, 14:59

Здравствуйте, Ольга!

Согласно ч. 1 ст. 31 Закона о защите прав потребителя требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

Коммунальные услуги также попадают под юрисдикцию Закона о защите прав потребителя, поэтому управляющая компания обязана возместить вам причиненный ущерб в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования. Вам нужно будет составить претензию и оценить причиненный ущерб. Претензия составляется в двух экземплярах, один из которых передается исполнителю (управляющей компании), другой остается у вас. На вашем экземпляре исполнитель должен поставить отметку о получении. Претензию можно также отправить по почте заказным письмом с уведомлением.

01.09.2021, 15:11
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо!
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Добрый день! Срок определен только для ответа на претензию, максимальный 30 дней. Вам необходимо написать и передать в адрес УК (направить ценным письмом с описью) претензионное письмо с требованием возместить ущерб. Как показывает практика, УК может очень долго затягивать процесс возмещения ущерба. После этого, в случае если УК не реагирует, необходимо обратиться в суд с исковым заявлением.

01.09.2021, 17:05

Здравствуйте, Ольга!

Если Вы не напишите заявление о возмещении ущерба в УК, то Вам скорей всего никто ничего выплачивать не будет. Какая у Вас УК (мало кто платит добровольно)? Срок будет отчитываться по ЗоПП только если Вы обратитесь письменно, т.к. если нет письменного обращения, то нет и письменного ответа.

02.09.2021, 09:03

После состаления сметы, нет срока по выплате ущерба?

01.09.2021, 15:00

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских