Спор о стоимости «арендованного» оборудования - что гласит договор и что утверждает Ростелеком?
Вопрос №18696292
из г. Нижний Новгород
опубликован 02.09.2021, 16:57
опубликован 02.09.2021, 16:57
Имел неосторожность воспользоваться услугами интернет-провайдера Ростелеком. Недавно переехал на новый адрес, при заявке на перенос услуг столкнулся с неуважительным отношением данной конторы к своим клиентам. Решил расторгнуть договор с ними и узнал, что взятое, как они по началу говорили, в «аренду» оборудование, оказалось в рассрочку. Здесь моя вина, непривычные электронные документы плохо изучил, а там написано про рассрочку.
Суть вопроса: в акте приема передачи написано, что стоимость оборудования 3720₽, рассрочка на 36 месяцев. С 1 по 36 месяц включительно сумма ежемесячного платежа 10₽ плюс НДС. Сейчас я плачу 30₽ в месяц, по логике договора получается 1080₽ за все три года. Однако в службе поддержки утверждают, что у них в системе прописано: 30₽ первый год, 140₽ второй и третий. Но ведь в договоре конкретно прописаны условия рассрочки. И юр. силу имеет договор, подписанный обеими сторонами, а не из система. Скажите, за кем правда?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день.
Разумеется, необходимо исходить из условий договора, а не их вымышленной информации.
03.09.2021, 10:45
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Конечно должны исполняться условия договора.
02.09.2021, 17:00
Юристы ОнЛайн: 61 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 565
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 700
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
110
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
631
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 538
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
849
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 042
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 024
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 792
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 062
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 431
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 343
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Пятигорск
Попова Н. П.
5
7
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 173
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
4.2
12 980
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Кез
Коротаева О.М.
5
2 652
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
52
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 946
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 825
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 138
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть оборудование Ростелекома в рассрочку, не указанное в договоре на оказание услуг связи?
Обман клиентов - Ростелеком начал взымать неуказанную плату за аренду роутера
Расторжение договора с Акадо - возможно ли расторгнуть и рассрочку на оборудование?
Как разорвать договор с провайдером ростелеком и что делать, если требуют оплатить оборудование
Как отказаться от выкупа оборудования Ростелекома и законные основания для этого
Проблемы с услугами интернета и ТВ - отсутствие сети на новом адресе и возврат оборудования
Как вернуть оборудование Ростелекома при расторжении договора и что говорит условие договора о возврате оборудования?
Проблемы с договором Ростелеком - расторжение, выплата за оборудование и сроки
Зачем мне оборудование, если пользоваться услугами не возможно.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут