Спор о стоимости «арендованного» оборудования - что гласит договор и что утверждает Ростелеком?
Вопрос №18696292
из г. Нижний Новгород
опубликован 02.09.2021, 16:57
опубликован 02.09.2021, 16:57
Имел неосторожность воспользоваться услугами интернет-провайдера Ростелеком. Недавно переехал на новый адрес, при заявке на перенос услуг столкнулся с неуважительным отношением данной конторы к своим клиентам. Решил расторгнуть договор с ними и узнал, что взятое, как они по началу говорили, в «аренду» оборудование, оказалось в рассрочку. Здесь моя вина, непривычные электронные документы плохо изучил, а там написано про рассрочку.
Суть вопроса: в акте приема передачи написано, что стоимость оборудования 3720₽, рассрочка на 36 месяцев. С 1 по 36 месяц включительно сумма ежемесячного платежа 10₽ плюс НДС. Сейчас я плачу 30₽ в месяц, по логике договора получается 1080₽ за все три года. Однако в службе поддержки утверждают, что у них в системе прописано: 30₽ первый год, 140₽ второй и третий. Но ведь в договоре конкретно прописаны условия рассрочки. И юр. силу имеет договор, подписанный обеими сторонами, а не из система. Скажите, за кем правда?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день.
Разумеется, необходимо исходить из условий договора, а не их вымышленной информации.
03.09.2021, 10:45
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Конечно должны исполняться условия договора.
02.09.2021, 17:00
Юристы ОнЛайн: 44 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 150
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 557
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 275
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 493
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 821
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 268
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.8
2 965
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
3.7
333
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
31
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 412
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.7
11 469
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.7
31 861
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 027
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 303
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
461
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
889
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5
815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 060
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 464
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9
45 041
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
5
9 919
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Челябинск
Кугейко А.С.
4.6
53 318
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть оборудование Ростелекома в рассрочку, не указанное в договоре на оказание услуг связи?
Обман клиентов - Ростелеком начал взымать неуказанную плату за аренду роутера
Расторжение договора с Акадо - возможно ли расторгнуть и рассрочку на оборудование?
Как разорвать договор с провайдером ростелеком и что делать, если требуют оплатить оборудование
Как отказаться от выкупа оборудования Ростелекома и законные основания для этого
Проблемы с услугами интернета и ТВ - отсутствие сети на новом адресе и возврат оборудования
Как вернуть оборудование Ростелекома при расторжении договора и что говорит условие договора о возврате оборудования?
Проблемы с договором Ростелеком - расторжение, выплата за оборудование и сроки
Зачем мне оборудование, если пользоваться услугами не возможно.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут