Крайний срок возврата товара надлежащего качества при покупке дистанционным способом.
Вопрос №18697905
из г. Хабаровск
опубликован 03.09.2021, 10:03
опубликован 03.09.2021, 10:03
Товар куплен 14.01.2020 дистанционным способом, надлежащего качества,
Вопрос.
Какая крайняя дата возврата его как товара надлежащего качества при условии, что все требования ст 26.1 (товарный вид и проч.) - выполнены?
Читать ответы (11)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Согласно ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" и п. 21 Правил продажи товаров дистанционным способом, утв. постановлением Правительства РФ от 27 сентября 2007 г. N 612 (действовавшим на момент приобретения товара - 14.01.2020) общий срок возврата товара - 7 дней. По общему правилу день получения товара не входит при исчислении данного срока и начинается на следующий день, т.е. в данном случае истек 21.01.2020. Но имеется исключение: в случае если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, покупатель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента передачи товара. Кроме того, необходимо также учесть, что покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем - в данном вопросе информация об этом факте не содержится.
03.09.2021, 12:51
Задать вопрос юристу
5 юристов дали 8 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Здравствуйте.
Эта дата давно истекла. Примерно 7 февраля 2020.
03.09.2021, 10:05
Оценка автора вопроса:
еруна\да
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
Крайний срок - 7 дней.
03.09.2021, 10:06
Оценка автора вопроса:
Мне не понравился Ваш ответ!
Максимальный срок - 14 февраля 2021 г.
03.09.2021, 10:14
Крихутин ерунду ответил причем тут февраль?
03.09.2021, 10:06
Сначала фамилию научись правильно читать и писать, а потом возмущайся!
03.09.2021, 10:07
А дата получения остается тайной...
от нее считаем 7 дней.
03.09.2021, 10:08
В тот же день передали в руки товар.
03.09.2021, 10:12
Неграмотному хамлу нечего делать на этом сайте.
03.09.2021, 10:51
А как насчет 7 дней дата возврата.
03.09.2021, 10:17
Обращайтесь в отделение.
03.09.2021, 10:20
Юристы ОнЛайн: 62 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
826
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 627
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 012
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
61
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 605
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 411
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 985
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
442
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
131
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 337
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 964
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 079
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
284
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 523
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5
41
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 207
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 880
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 021
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 162
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5
31 850
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 723
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 008
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Хабаровск
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Права потребителей при возврате оплаты за дистанционно приобретенные товары и программные продукты
Надо ли настаивать на возврате товара, если получена накладная на прием товара в Ситилинке?
Как осуществлять дистанционную торговлю электроинструментами в период карантина и какой режим налогообложения выбрать?
Вопрос по возврату товара купленного дистанционным способом в интернет магазине.
Возможен ли возврат/обмен кабеля HDMI-HDMI на HDMI-DisplayPort в магазине ДНС в течение 14 дней согласно ст. 25 ЗоПП?
Проблема возврата ноутбука - продавец требует вернуть заводскую ОС, которой нет в интернете с 2014 года
Вопрос о возможности возвращения продовольственных товаров в зоомагазине - действительно ли имеются основания для отказа?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут