Оказалась жертвой мошенников - как оформить возврат часов?
Вопрос №18704340
из г. Самара
опубликован 06.09.2021, 10:22
опубликован 06.09.2021, 10:22
Заказала крем невесты, все пришло, оплатила, забрала на почте, после мне позвонили сказали дают сертификат на 2000 рублей, могу ещё что нибудь купить, заказала часы, пришли получила на почте, часы не исправны, как я могу оформить возврат? Я так поняла это мошенники и лохотрон.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
Можете действовать в соответствии с ФЗ "О защите прав потребителя".
В квитанции об оплате есть получатель платежа, напишите претензию в адрес этого лица, далее суд.
2-й путь если усматриваются признаки состава преступления - заявление в полицию.
06.09.2021, 10:29
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
60
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 020
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
331
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 169
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 656
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
41
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 635
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
8
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Осторожно - запись разговора при заказе косметики в интернет-магазине и возможные проблемы с получением товара
Условия заказа крема через интернет - подтверждение заказа, доставка и возможные последствия
Как отказаться от заказанного товара - права потребителя и давление интернет-магазина
Можно ли отказаться от посылки с наложенным платежом и избежать штрафа?
Как отказаться от неизвестного товара, приобретенного по телефону с угрозой суда
Заказала товар по телефону, а потом прочитала отзывы об отправителем, отзывы плохие. Могу я не выкупать эту посылку.
Проблема с заказом - товар отправлен назад, сайт игнорирует мои запросы
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут