Как получить ответ на претензию и вернуть деньги за неотправленный заказ в интернет-магазине?
Вопрос №18710302
из г. Тула
опубликован 08.09.2021, 12:46
опубликован 08.09.2021, 12:46
Сделала заказ в магазине 16 июня, до сих пор ни товара, ни денег не получила, составила претензию, 10 дней на ответ прошли, деньги продавец не хочет продавать потому что юрист сам должен в руки их отдать, но он не всегда может по словам магазина, скажите что мне делать в такой ситуации? И почему продавец или руководитель мне не могут вручить ответ не претензию, обязательно чтобы юрист мне в руки ее передал?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если у вас есть доказательства получения претензии магазином, то можете обращаться в суд с исковым заявлением о возврате денежных средств и компенсации морального вреда.
08.09.2021, 12:49
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Нет, вас обманывают. Пишите иск в суд. можете еще написать в полицию о мошенничестве.
08.09.2021, 12:47
10 дней на ответ по претензии прошёл, подавайте на них в суд.
08.09.2021, 12:47
Юристы ОнЛайн: 39 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
231
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 963
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 505
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 500
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 039
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 496
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 597
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 006
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 639
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5
812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 36 лет онлайн
г.Евпатория
Воробьёв С.Б.
4.8
9 327
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 386
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Душанбе
Кахаров А М
5
888
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9
1 479
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.5
68 177
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
30
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 634
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
11
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Шахты
Алексеенко И.П.
4.8
4 179
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
8
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Я делала заказ в интернет магазине и оплатила но ни заказа ни денег нету, как вернуть деньги?
Заказала вещи у девушеки, через интернет магазин, 3 месяца прошло, не вещей не денег не вернула как быть?
Могу ли я отказаьтся от покупки холодильника если я его оплатил но мне ещё его не привезли?
А если при заказе уплаченного товара, человек не возвращает ни деньги, ни товар больше 6-8 мес. куда обращаться?
Возможность требования неустойки и ответственность интернет-магазина при аннулировании заказа и возврате денег
Сделал заказ товара через интернет могу я не выкупать данную посылку. И чем мне это грозит.
Оплатили товар, но пока не забрали, можем ли отказаться от него и вернуть деньги и как это сделать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут