Как получить ответ на претензию и вернуть деньги за неотправленный заказ в интернет-магазине?
Вопрос №18710302
из г. Тула
опубликован 08.09.2021, 12:46
опубликован 08.09.2021, 12:46
Сделала заказ в магазине 16 июня, до сих пор ни товара, ни денег не получила, составила претензию, 10 дней на ответ прошли, деньги продавец не хочет продавать потому что юрист сам должен в руки их отдать, но он не всегда может по словам магазина, скажите что мне делать в такой ситуации? И почему продавец или руководитель мне не могут вручить ответ не претензию, обязательно чтобы юрист мне в руки ее передал?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если у вас есть доказательства получения претензии магазином, то можете обращаться в суд с исковым заявлением о возврате денежных средств и компенсации морального вреда.
08.09.2021, 12:49
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Нет, вас обманывают. Пишите иск в суд. можете еще написать в полицию о мошенничестве.
08.09.2021, 12:47
10 дней на ответ по претензии прошёл, подавайте на них в суд.
08.09.2021, 12:47
Юристы ОнЛайн: 53 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
80
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 493
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 321
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
603
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 155
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 064
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
313
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
849
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 077
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 856
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 617
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 491
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
288
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 971
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 380
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 295
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
440
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 940
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Краснодар
Ювента Н.В.
5
695
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 823
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 025
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 436
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Я делала заказ в интернет магазине и оплатила но ни заказа ни денег нету, как вернуть деньги?
Заказала вещи у девушеки, через интернет магазин, 3 месяца прошло, не вещей не денег не вернула как быть?
Могу ли я отказаьтся от покупки холодильника если я его оплатил но мне ещё его не привезли?
А если при заказе уплаченного товара, человек не возвращает ни деньги, ни товар больше 6-8 мес. куда обращаться?
Возможность требования неустойки и ответственность интернет-магазина при аннулировании заказа и возврате денег
Сделал заказ товара через интернет могу я не выкупать данную посылку. И чем мне это грозит.
Оплатили товар, но пока не забрали, можем ли отказаться от него и вернуть деньги и как это сделать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут