Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Гость_1446733

Задано вопросов 4, из них VIP - 0

Высоцк, 09.09.2021, 07:10

Внесли предоплату и по договору обои доставят за 14 дней, прошло уже 25 их ещё везёт в магазин транспортная компания.

Вопрос №18712375 из г. Белгород
опубликован 09.09.2021, 07:10

Читать ответы (6)

Лучший ответ

Рекомендуется

Филилеев Филипп Владимирович

Юрист Брянск, стаж 31 год

5.0 13513 отзывов

Здравствуйте, Елена! Обращайтесь к продавцу (магазину) с письменной претензией. Вас не должно волновать, что задержки происходят из-за транспортной компании. В соответствии со ст. 23.1 Закона о защите прав потребителей № 2300-1, в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара. Требуйте уплаты неустойки. Если не ответят или ответят отказом, можно обращаться в суд.

09.09.2021, 07:14

Наконец-то все понятно, благодарю!

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Исаева Елена Юрьевна

Юрист из города Каспийск, стаж 22 годa

4.7 43415 отзывов

Елена, а вопрос то какой у вас? Можете отказать от товара и потребовать возврата д/средств.

А можете как доставят товар, потребовать неустойку.

09.09.2021, 07:12

Спросить юриста

Рахимова Ирина Викторовна

Юрист из города Красноярск, стаж 20 лет

4.6 1905 отзывов

Читайте внимательно договор. Я думаю, что за каждый день просрочки по поставке товара магазин должен Вам выплатить неустойку. Читайте внимательно договор. Но перед этим напишите претензию в магазин и дождитесь ответа. В договоре так же должен быть указан срок ответа на претензию.

09.09.2021, 07:15

Спасибо за грамотный ответ!

Спросить юриста

Дерипаска Алексей Иванович

Юрист из города Белгород, стаж 9 лет

4.8 1445 отзывов

Уважаемая, Елена! Необходимо зарегистрировать в данном магазине письменную претензию (в двух экземплярах с отметкой в получении). Дальнейший порядок действий будет зависеть от позиции магазина.

09.09.2021, 11:08

Спасибо за дельный совет!

Спросить юриста

Гость_1446733

Автор вопроса

0 отзывов

Большое спасибо за ответ. В договоре прописано, что магазин за каждый день просрочки выплатит 0,1 %, на сегодняшний день это 49 рублей. Так можно долго ждать, магазин и не будет торопиться. А если мы откажемся, то 30 % от предоплаты. Можно как-то их поторопить?

09.09.2021, 23:58

Спросить юриста