Отказ в гарантийном ремонте по вздутию ЛКП на капоте - как действовать дальше?

Вопрос №18714803 из г. Брянск
опубликован 09.09.2021, 21:25

По гарантии обратился к оф.дилеру вздутие лкп на капоте отказали в гарантийном ремонте ссылаясь на якобы механическое повреждение я с ними не согласен что делать дальше или они должны делать независимую экспертизу подскажите что дальше делать отказал инженер по горантии.

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Струговец Сергей Александрович

Юрист Брянск, стаж 16 лет

4.9 175 отзывов

Добрый день, Александр!

Вам необходимо провести экспертизу на предмет образования ЛКП, по какой причине произошло вздутие. При проведении экспертизы необходимо заранее уведомить дилера о её проведении. Далее отправить претензию вместе с экспертизой в адрес дилера. В случае отказа в удовлетворении претензии необходимо обращаться в суд. В суде скорее всего будет назначена судебная экспертиза. В случае выигрыша спора с дилера будут взысканы расходы, которые Вы понесли (расход на экспертизу, юриста и т.д.).

С уважением!

10.09.2021, 16:19

Спасибо за объяснение!

Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Каравайцева Елена Александровна

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.6 151524 отзывa

Сделайте сами экспертизу. На основании этой экспертизы подавайте письменную претензию. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд.

09.09.2021, 21:26

Спросить юриста

Матеушев Евгений Леонидович

Юрист из города Москва, стаж 7 лет

4.6 1505 отзывов

Вы должны сделать экспертное заключения, написать им претензию, потом в суд с иском.

09.09.2021, 21:27

Спросить юриста

Корнеев Дмитрий Евгеньевич

Юрист из города Смоленск, стаж 9 лет

4.1 2420 отзывов

Имеете право потребовать проведения экспертизы за счет дилера, но если экспертиза будет не в вашу пользу, придется оплатить.

Можете обратится самостоятельно к эксперту и, в зависимости от результата, либо дальше в суд, либо согласится с инженером.

09.09.2021, 21:28

Спросить юриста

Булан Алёна Сергеевна

Юрист из города Ростов-на-Дону, стаж 3 годa

4.5 34 отзывa

Александр, добрый день! Вам необходимо будет сделать экспертизу за свой счёт.И после претензию написать лидеру с результатами экспертизы о возврате денежных средств за экспертизу и прием на гарантийный ремонт.

09.09.2021, 21:28

Спросить юриста