Решили поменять на мотоцикл, но в магазине говорят, что машины с электродвигателем возврату не подлежат.
Вопрос №1871795
из г. Москва
опубликован 16.08.2012, 00:17
опубликован 16.08.2012, 00:17
Купили в деревенском магазине детский электромобиль, заряжается от сети. В городе я поняла что он слишком тяжелый, в лифт не влезает, да к тому же без пульта управления очень тяжело. Решили поменять на мотоцикл, но в магазине говорят, что машины с электродвигателем возврату не подлежат. В ст.25 зозпп вижу пункт - о технически сложных товарах, там указано - Автомобили легковые (лалала) с электродвигателем, предназначенные для движения по дорогам общего пользования. Вот вопрос, для детской машинки трех-летнего ребенка, разве считается автомобилем для движения по дорогам общего пользования? В общем, должны обменять, вернуть деньги или нет? купили 3 августа, вернуть попытались 13 августа, с этим все в порядке. Могу ли я опираться на то, что в этом пункте о сложных тех средствах указаны автомобили с электродвигателем, ПРЕДНАЗНАЧЕННЫХ ДЛЯ ДОРОГ ОБЩЕГО ПОЛЬЗОВАНИЯ. Ведь трех летний ребенок не может ездить по шоссе, и тех осмотр на данную машину делать не надо. В ответ на мое заявление директор ответил, что комиссия установила что машиной пользовались, есть потертости на колесах, мол отказано, забирайте обратно. Да, пользовались один час, но вообще, мы ее и покупали в таком виде. Что нужно сказать, чтобы ее обменяли или вернули деньги? 10 т.р. для меня большие деньги. Надеюсь на вашу помощь.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Должны обменять. В противном случае необходимо обратиться в суд
16.08.2012, 02:27
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 2 часа
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 226
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 289
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 442
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 028
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 582
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 888
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
117
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 842
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Иркутск
Костюкевич Р Г
5
81
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Возможность возврата мультиварки в магазин через 14 дней - разъяснение по номеру вопроса 5780675
Как обменять стиральную машину на новую или вернуть деньги в случае брака и гарантии?
Т.е. иные товары не указанные в перечнях не относятся к технически сложным товарам?
Отказ магазина в обмене или возврате машинки для стрижки - кто виноват?
Возможность вернуть бракованную игру без коробки и с чеком
Как Мвидео отказался обменять или вернуть деньги за стиральную машинку, используемую только в пробной стирке?
Мне не вернули деньги или не заменили сломавшуюся машину - как защитить свои права?
Проблемы с новой машинкой для стрижки волос - нужна помощь с возвратом или обменом товара
Вопрос о технической сложности двигателя - поясните его классификацию в новом перечне товаров
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут