Решили поменять на мотоцикл, но в магазине говорят, что машины с электродвигателем возврату не подлежат.
Вопрос №1871795
из г. Москва
опубликован 16.08.2012, 00:17
опубликован 16.08.2012, 00:17
Купили в деревенском магазине детский электромобиль, заряжается от сети. В городе я поняла что он слишком тяжелый, в лифт не влезает, да к тому же без пульта управления очень тяжело. Решили поменять на мотоцикл, но в магазине говорят, что машины с электродвигателем возврату не подлежат. В ст.25 зозпп вижу пункт - о технически сложных товарах, там указано - Автомобили легковые (лалала) с электродвигателем, предназначенные для движения по дорогам общего пользования. Вот вопрос, для детской машинки трех-летнего ребенка, разве считается автомобилем для движения по дорогам общего пользования? В общем, должны обменять, вернуть деньги или нет? купили 3 августа, вернуть попытались 13 августа, с этим все в порядке. Могу ли я опираться на то, что в этом пункте о сложных тех средствах указаны автомобили с электродвигателем, ПРЕДНАЗНАЧЕННЫХ ДЛЯ ДОРОГ ОБЩЕГО ПОЛЬЗОВАНИЯ. Ведь трех летний ребенок не может ездить по шоссе, и тех осмотр на данную машину делать не надо. В ответ на мое заявление директор ответил, что комиссия установила что машиной пользовались, есть потертости на колесах, мол отказано, забирайте обратно. Да, пользовались один час, но вообще, мы ее и покупали в таком виде. Что нужно сказать, чтобы ее обменяли или вернули деньги? 10 т.р. для меня большие деньги. Надеюсь на вашу помощь.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Должны обменять. В противном случае необходимо обратиться в суд
16.08.2012, 02:27
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 2 часа
Юристы ОнЛайн: 43 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 565
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 700
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 924
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 062
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
110
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 911
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
96
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
868
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 538
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
303
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
849
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 882
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 043
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
5
44 580
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 189
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
4.9
82
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 431
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 345
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 762
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 829
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Хромых Л.Г.
5
2 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 030
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможность возврата мультиварки в магазин через 14 дней - разъяснение по номеру вопроса 5780675
Как обменять стиральную машину на новую или вернуть деньги в случае брака и гарантии?
Т.е. иные товары не указанные в перечнях не относятся к технически сложным товарам?
Отказ магазина в обмене или возврате машинки для стрижки - кто виноват?
Возможность вернуть бракованную игру без коробки и с чеком
Как Мвидео отказался обменять или вернуть деньги за стиральную машинку, используемую только в пробной стирке?
Мне не вернули деньги или не заменили сломавшуюся машину - как защитить свои права?
Проблемы с новой машинкой для стрижки волос - нужна помощь с возвратом или обменом товара
Вопрос о технической сложности двигателя - поясните его классификацию в новом перечне товаров
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут