Проблемы с изготовлением кухонного гарнитура - как решить и что делать после гарантии
Вопрос №18724079
из г. Брянск
опубликован 13.09.2021, 23:53
опубликован 13.09.2021, 23:53
Прошу у вас помощи в информации по такому вопросу:
Мы приобрели дорогостоящий кухонный гарнитур, изготовленный по индивидуальному заказу. Раньше заказывали в этой же компании 2 кухни и никаких проблем не возникало.
В этот раз через некоторое время у нас начал подниматься верхний слой столешницы из-за попадания на неё капель воды. Нам заменили столешницу.
Ещё через некоторое время поднялся верхний слой на дверце посудомоечной машины. Её нам тоже заменили.
Сейчас поднялся верхний слой на дверце одного шкафа и начал подниматься на дверце другого.
Подскажите, пожалуйста, что делать в таком случае? Неужели стоит и дальше менять все дверцы? А что же тогда делать по истечении гарантийного срока обслуживания?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
По истечению срока гарантии наступает момент "упс".
А до этого момента надо крепко подумать. Ваши варианты:
1. Вернуть гарнитур и получить деньги (правда надо подождать появления дефектов и не рассчитывать, что это пройдет без суда)
2. Потребовать уменьшения покупной цены и продолжить пользоваться (и тут очень вероятно судебное дело).
3. Предложить продавцу заключить соглашение о гарантии еще скажем на 3 года.
Продавец не обязан заключать, но он точно понимает, что п.1, 2 явно исполнимы через суд с издержками для него.
14.09.2021, 00:10
Оценка автора вопроса:
То что нужно. Спасибо!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Здравствуйте. Нужно возврат оформлять.
13.09.2021, 23:55
Оценка автора вопроса:
Ответ неполный.
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
88
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 484
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 197
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 883
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
65
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 156
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Воронеж
Шалонкин А. Ю.
5
270
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 315
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с кухонным гарнитуром - возврат и юридические моменты.
Задержка с доставкой и непрофессиональное отношение к реш
Клиент столкнулся с проблемами при сборке индивидуального заказа мебели от ИП - возможные последствия и возвращение товара
Проблемы с кухонным гарнитуром - вздутие столешницы и отшелушивание мебельной кромки
Неисправность кухонного гарнитура - необходима независимая экспертиза для замены столешницы.
Проблема с кухонным гарнитуром - получили несоответствующий заказ без предупреждения
Как отказаться от кухни сделанной на заказ.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут