Проблемы с изготовлением кухонного гарнитура - как решить и что делать после гарантии
Вопрос №18724079
из г. Брянск
опубликован 13.09.2021, 23:53
опубликован 13.09.2021, 23:53
Прошу у вас помощи в информации по такому вопросу:
Мы приобрели дорогостоящий кухонный гарнитур, изготовленный по индивидуальному заказу. Раньше заказывали в этой же компании 2 кухни и никаких проблем не возникало.
В этот раз через некоторое время у нас начал подниматься верхний слой столешницы из-за попадания на неё капель воды. Нам заменили столешницу.
Ещё через некоторое время поднялся верхний слой на дверце посудомоечной машины. Её нам тоже заменили.
Сейчас поднялся верхний слой на дверце одного шкафа и начал подниматься на дверце другого.
Подскажите, пожалуйста, что делать в таком случае? Неужели стоит и дальше менять все дверцы? А что же тогда делать по истечении гарантийного срока обслуживания?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
По истечению срока гарантии наступает момент "упс".
А до этого момента надо крепко подумать. Ваши варианты:
1. Вернуть гарнитур и получить деньги (правда надо подождать появления дефектов и не рассчитывать, что это пройдет без суда)
2. Потребовать уменьшения покупной цены и продолжить пользоваться (и тут очень вероятно судебное дело).
3. Предложить продавцу заключить соглашение о гарантии еще скажем на 3 года.
Продавец не обязан заключать, но он точно понимает, что п.1, 2 явно исполнимы через суд с издержками для него.
14.09.2021, 00:10
Оценка автора вопроса:
То что нужно. Спасибо!
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Здравствуйте. Нужно возврат оформлять.
13.09.2021, 23:55
Оценка автора вопроса:
Ответ неполный.
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 846
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 589
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
106
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 208
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
357
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 108
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Усубов Ю. К.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
5
1 440
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 459
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
4.8
22 188
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
223
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Новосибирск
Маркелов М.В.
5
58
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с кухонным гарнитуром - возврат и юридические моменты.
Задержка с доставкой и непрофессиональное отношение к реш
Клиент столкнулся с проблемами при сборке индивидуального заказа мебели от ИП - возможные последствия и возвращение товара
Проблемы с кухонным гарнитуром - вздутие столешницы и отшелушивание мебельной кромки
Неисправность кухонного гарнитура - необходима независимая экспертиза для замены столешницы.
Проблема с кухонным гарнитуром - получили несоответствующий заказ без предупреждения
Как отказаться от кухни сделанной на заказ.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут