Может ли продавец нарушить свои сроки возврата товара, установленные выше ЗоПП?
Вопрос №18725687
из г. Хабаровск
опубликован 14.09.2021, 15:35
опубликован 14.09.2021, 15:35
Имеет ли право продавец нарушать установленные им же сроки возврата, если они больше чем в ЗоПП?
Например срок на возврат качественного товара по ЗоПП = 7 дней, у продавца написан 30 дней
Обязан ли он принять качественный товар на возврат на 8 день? Или имеет право отказать, даже не смотря на то что указал 30 дней.
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется
Срок по закону установлен для случая если он не прописан в договоре или если в договоре срок меньше, тогда можно обращаться к закону и говорить о том, что срок не соответствует законодательству, в вашем случае если договоре указан иной срок, а именно 30 дней, то продавец сам взял на себя такие обязательства и в соответствии с Гражданским кодексом должен их исполнять.
14.09.2021, 15:37
Оценка автора вопроса:
То что нужно. Спасибо!
3 юристa дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Если договор оформлен письменно, то обязан принять обратно товар. Нарушать свои же сроки не имеет права.
14.09.2021, 15:38
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас!
Там их много, но если взять общее, то 309 и 310 ГК РФ.
14.09.2021, 15:53
Если речь идет об интернет-магазине, то ст. 26 я. В общих чертах - ст 307-Обязательства возникают из договоров и других сделок.
Ст. 310 - Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются.
14.09.2021, 15:57
Ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей"
Удачи.
14.09.2021, 17:02
Юристы ОнЛайн: 56 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 970
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
725
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 432
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 759
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 670
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 517
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 060
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 051
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 857
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
294
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 817
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
48
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 896
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
3 254
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 336
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 134
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Минеральные Воды
Саломахин А.Ю.
5
497
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 027
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 060
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 438
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
3.9
5 065
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Покупатель требует вернуть деньги за овощерезку - как правильно ответить на претензию?
В чем приоритет при возврате - товар или деньги за товар ненадлежащего качества?
Ответственность продавца за задержку в возврате уплаченных денежных средств за товар надлежащего качества при расторжении
Победа в суде - замена сломанного аппарата и возмещение убытков!
Отказ от покупки квадрацикла - проблемы с возвратом денег и договором КП
Как вернуть два не вскрытых кондиционера и получить деньги обратно
Возможен ли возврат/обмен кабеля HDMI-HDMI на HDMI-DisplayPort в магазине ДНС в течение 14 дней согласно ст. 25 ЗоПП?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут