Как защитить свои права при потере 100 тыс рублей за бронирование новостройки

Добрый день. Читайте оферту, возможно, что и не получиться оспорить, поскольку свобода договора и хитро составленный его текст делают неприятности.

Здравствуйте. Нужно проанализировать документы, чтобы сказать точно.

Здравствуйте!

Согласно ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В соответствии с п. 1 ст. 782 Гражданского кодекса РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Поэтому, если в изложенной ситуации публичная оферта содержит условия договора на оказание консультационных услуг, то можно отказаться от такого договора и потребовать возвратить оплаченную сумму за бронь.

Не понятно, что это за оферта такая и на каком основании не возвращают деньги, возможно, жулики, или рассчитывают, что не все бороться будут. Если это задаток, то не вернут, видимо...

Елена, составление претензии возможно произвести на платной основе. Достаточно непростая ситуация, потому что они в суде будут ссылаться на эту оферту, соответственно уже претензия должна быть продуманной с юридической точки зрения.