Не пришел интернет-заказ - что делать и как вернуть деньги?
Вопрос №18733142
из г. Красногвардейское
опубликован 17.09.2021, 09:51
опубликован 17.09.2021, 09:51
Скажите пожалуйста я заказала интернет заказ оплатила срок был указан 3-7 дней но уже прошло почти месяц. Как мне можно повлиять чтобы они или заказ отправили или деньги вернули.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Тамара, предъявляйте претензию, согласно Закона защите прав потребителей в которой укажите свои требования.
17.09.2021, 09:52
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
А заказ вообще в пути где то идет, отслеживается или просто тишина? Если нет, то скорей всего вы попали на сайт мошенников и никаких реальных заказов там в принципе не существует.
17.09.2021, 09:55
Добрый день. Нужно уточнить у продавца товара когда был направлен товар, не произошла ли ошибка в адресе. Если ответа не поступит то написать претензию, отправить по почте заказным с уведомлением, в случае отсутствия ответа в течение 30 дней нужно подавать исковое заявление в суд по закону о Защите прав потребителей о возврате оплаченной суммы за недоставленный товар.
17.09.2021, 09:56
Юристы ОнЛайн: 61 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
783
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
85
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 573
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 356
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
5
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 680
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
217
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 245
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 195
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 567
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 100
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 883
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 139
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 381
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 906
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Одинцово
Феофанов О.Н.
4.8
448
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5
31 828
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
411
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7
1 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.6
82
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
209
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 741
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Возможно ли вернуть деньги за оплаченный, но ещё не доставленный товар?
Оплатили товар, но пока не забрали, можем ли отказаться от него и вернуть деньги и как это сделать?
Возможность требования неустойки и ответственность интернет-магазина при аннулировании заказа и возврате денег
Срок возврата денежных средств за отмененный заказ без получения товара
Проблемы с возвратом денег за неподходящее кольцо из интернет-магазина Санлайт - что делать?
Потерянная посылка из Китая - попытки связаться с поставщиком и полтора месяца на таможне
Отмена заказа после оплаты - нарушение прав покупателя?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут