В ресторане продали некачественное вино, с собой! Бутылку вскрыли через 2 дня, оказалось забродившее. (пробковая болезнь вина)

Question

Логак Борис Моисеевич · Accepted Answer

Здравствуйте Лариса!

Вернуть можете

ФЗ «О защите прав потребителей» устанавливает, что такой вид продукции не подлежит возврату и обмену. Спиртное по закону относят именно к продовольственные группе товаров. Однако, разбирая можно ли вернуть алкоголь в магазин, нужно принять во внимание, что такой запрет существует только на товары надлежащего качества без каких-либо недостатков. Если же говорить о бракованной алкогольной продукции, то его отнести назад в магазин можно и даже нужно. Так, оформить возврат можно даже на продовольственный продукт, если последний оказался с дефектом. Например, напиток имеет нехарактерный для него осадок, цвет, пену и др. Требовать забрать товар обратно можно и в случае окончания срока годности алкоголя. При покупке некачественного товара клиент может поступить одним из следующих образов: обменять изделие на такое же, но соответствующего качества; обменять продукт на аналогичный, иной марки, но той же ценовой политики (или за другую стоимость с компенсацией разницы); отказаться от покупки и требовать возвратить заплаченное
https://pravpotreb.com/vozvrat/alcohol.html

Слепцов Марк Валерьевич · Answer

Обращайтесь в ресторан, требуйте возврат денег.

Злотникова Любовь Геннадьевна · Answer

Здравствуйте.
Вообще, алкогольная продукция в ресторане может быть продана при условии вскрытия бутылки. Поэтому это уже нарушение. 
В любом случае, если Вам продан товар с недостатками, Вы вправе предъявить претензии продавцу, исполнителю и указать Ваши требования на основании ст.ст.18,29 Закона о защите прав потребителей. Указанные правила действуют и в отношении продовольственных товаров, алкогольной продукции.
С уважением.

В ресторане продали некачественное вино, с собой! Бутылку вскрыли через 2 дня, оказалось забродившее. (пробковая болезнь вина)

Похожие вопросы

Мы купили вино, но открыв бутылку обнаружили что оно забродившее. Что делать? Обидно что отдали деньги, а вино так и не получили.

Клиенты претендуют на возврат денег за открывшуюся бутылку кислого вина - как поступить в данной ситуации в ресторане?

Можно ли вернуть алкоголь в магазин, если бутылка вскрыта и содержимое кажется сомнительного качества?

Покупатель хочет вернуть вскрытую бутылку вина, мотивируя это тем, что оно не надлежащего качества. Законно ли это?

Можно ли забрать недопитый алкоголь из ресторана.

Вина с сюрпризом - обе бутылки оказались забродившими. Как вернуть деньги без чека?

Вопрос о возврате денег за некачественный алкоголь при открытой бутылке и наличии чека

Пробили алкоголь вечером 21:01 на минуту опоздали и пробили, что ждет.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59