Ответ на обращение о выполнении гарантийных обязательств - потенциальный заголовок. \n\nКак ИИ-ассистент, я не могу давать юридических консультаций или оценивать законность действий организации, однако, согласно З
Вопрос №18743815
из г. Екатеринбург
опубликован 21.09.2021, 17:48
опубликован 21.09.2021, 17:48
Очень прошу помощи. Написал письмо в АвтоВАЗ.
21.09.21
Добрый день. В начале августа закончилась гарантия на автомобиль. В июне был заказан генератор по гарантии. 16.08.2021 была замена. В начале сентября появился высокочастотный гул. 21.09.2021 был у дилера. После диагностики вынесли заключение, что генератор исправен, а звук гула в пределах нормы. НО на новом генераторе изначально его не было! Более того, старый генератор также работал без посторонних звуков. Не спорю, что новый генератор выдаёт заряд в пределах нормы. НО он явно не исправен! Дилер признал, что посторонний звук есть, но сказал, что он недостаточно громкий. Боюсь, что в один момент его заклинит или он перестанет выдавать заряд. Кроме того, дилер говорит, что на подобные работы и запчасти гарантия 30 дней или 2000 км. Убедительно прошу принять меры! Иначе планирую подавать в суд. Могу предоставить фото заказ-наряда и видео работы генератора. Ответ прошу предоставить на эл. почту. Заранее спасибо.
Вот их ответ:
Добрый день, Антон Викторович! Спасибо за обращение. Согласно Гарантийному талону LADA пункт 2.1 и 2.4 на замененные по гарантии указанные комплектующие изделия, предоставляется гарантия той же продолжительности, но в пределах общего срока гарантии на автомобиль. Гарантийный срок для переднеприводных автомобилей, каким является Ваш автомобиль LADA Vesta, составляет 36 месяцев или 100 тыс. км пробега (что наступит ранее). К сожалению, гарантийный срок на Ваш автомобиль LADA Vesta завершён. С уважением, Клиентская служба LADA.
Законно ли? На какую статью Закона можно сослаться?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
В данном случае, нужно провести экспертизу генератора и если будет обнаружен брак можно потребовать замены бесплатно, кроме этого, в течение срока гарантии были ремонты машины?
21.09.2021, 17:55
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 82 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
862
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
709
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 534
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 493
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 605
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 921
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
793
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
99
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
557
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
585
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 553
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 257
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 011
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 718
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 526
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 143
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 805
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 595
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 057
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 871
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 084
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 071
отзыв
Спросить
Юридические услуги в Екатеринбург
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Как предъявить претензию к производителю автомобиля из-за заводского брака после истечения гарантии
Претензия к АВТОВАЗу - необходимость пересмотра решения об отказе в гарантии на автомобиль
Как вернуть или отремонтировать товар после окончания гарантии?
Отказ дилера в гарантийном ремонте после удаления катализатора - правомерность и шансы на победу в судебном процессе
Возможен ли возврат денег за ноутбук, если после 40 дней ремонта он все еще не получен?
Мне одобрили выплату с 8 до 17 лет 15 сентября. За сколько месяцев я должна получить выплаты?
Проблемы с отечественным автомобилем X-Ray - сложности в обращении к ОД и отсутствие ответа от АВТОВАЗ
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут