Ответ на обращение о выполнении гарантийных обязательств - потенциальный заголовок. \n\nКак ИИ-ассистент, я не могу давать юридических консультаций или оценивать законность действий организации, однако, согласно З
Вопрос №18743815
из г. Екатеринбург
опубликован 21.09.2021, 17:48
опубликован 21.09.2021, 17:48
Очень прошу помощи. Написал письмо в АвтоВАЗ.
21.09.21
Добрый день. В начале августа закончилась гарантия на автомобиль. В июне был заказан генератор по гарантии. 16.08.2021 была замена. В начале сентября появился высокочастотный гул. 21.09.2021 был у дилера. После диагностики вынесли заключение, что генератор исправен, а звук гула в пределах нормы. НО на новом генераторе изначально его не было! Более того, старый генератор также работал без посторонних звуков. Не спорю, что новый генератор выдаёт заряд в пределах нормы. НО он явно не исправен! Дилер признал, что посторонний звук есть, но сказал, что он недостаточно громкий. Боюсь, что в один момент его заклинит или он перестанет выдавать заряд. Кроме того, дилер говорит, что на подобные работы и запчасти гарантия 30 дней или 2000 км. Убедительно прошу принять меры! Иначе планирую подавать в суд. Могу предоставить фото заказ-наряда и видео работы генератора. Ответ прошу предоставить на эл. почту. Заранее спасибо.
Вот их ответ:
Добрый день, Антон Викторович! Спасибо за обращение. Согласно Гарантийному талону LADA пункт 2.1 и 2.4 на замененные по гарантии указанные комплектующие изделия, предоставляется гарантия той же продолжительности, но в пределах общего срока гарантии на автомобиль. Гарантийный срок для переднеприводных автомобилей, каким является Ваш автомобиль LADA Vesta, составляет 36 месяцев или 100 тыс. км пробега (что наступит ранее). К сожалению, гарантийный срок на Ваш автомобиль LADA Vesta завершён. С уважением, Клиентская служба LADA.
Законно ли? На какую статью Закона можно сослаться?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
В данном случае, нужно провести экспертизу генератора и если будет обнаружен брак можно потребовать замены бесплатно, кроме этого, в течение срока гарантии были ремонты машины?
21.09.2021, 17:55
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 29 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 653
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
325
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 503
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.1
8 395
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 364
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 009
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.9
7 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
4.7
1 738
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Челябинск
Кугейко А.С.
4.6
53 295
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
46
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.7
5 420
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Екатеринбург
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Как предъявить претензию к производителю автомобиля из-за заводского брака после истечения гарантии
Претензия к АВТОВАЗу - необходимость пересмотра решения об отказе в гарантии на автомобиль
Как вернуть или отремонтировать товар после окончания гарантии?
Отказ дилера в гарантийном ремонте после удаления катализатора - правомерность и шансы на победу в судебном процессе
Возможен ли возврат денег за ноутбук, если после 40 дней ремонта он все еще не получен?
Мне одобрили выплату с 8 до 17 лет 15 сентября. За сколько месяцев я должна получить выплаты?
Проблемы с отечественным автомобилем X-Ray - сложности в обращении к ОД и отсутствие ответа от АВТОВАЗ
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут