Неудачная оплата коммунальных услуг - деньги в терминале, что делать?
Вопрос №18744876
из г. Нижний Новгород
опубликован 22.09.2021, 06:21
опубликован 22.09.2021, 06:21
Я 13 сентября оплачивал а коммунальные услуги, через терминал наличными. После внесения денег нажала кнопку оплатить, и у меня реско прервалась операция. Терминал не выдал ни чек, ну и деньги зависли в терминале. Писала в банк обращение, назначили срок 5 дней. Это до 19 сентября, а 19 сентября перенесли ещё на 5 дней. Что мне теперь делать, могу ли я подать на банк подать заявление в суд.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день.
Необходимо обратиться с письменной претензией в банк. В подобных случаях, как правило, проверяются камеры видеонаблюдения, на которых отражено, что Вы действительно внесли денежные средства в банкомат. Можете попробовать параллельно обратиться в полицию.
22.09.2021, 09:41
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 2 часа
Обращайтесь с претензией в банк.
22.09.2021, 08:59
Юристы ОнЛайн: 36 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 812
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
4.9
57
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 369
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
105
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 287
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 448
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
412
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 087
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
5
36 085
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
5
1 735
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 438
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 051
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.8
44 765
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Волгоград
Федчук А. Ю.
5
26
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Мерцалов Д. М.
5
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Ижевск
Кирдяев А Н
5
799
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Оплатила коммунальные услуги через терминал, а чек не выдали, что делать?
Как вернуть деньги, если оплата через терминал не прошла и чек об оплате не сохранен?
От сбербанка получен ответ, что несмотря на сбой в системе операция прошла успешно и деньги переведены на мой лицевой счет в ЖКУ.
Проверила чек и обнаружила отсутствие оплаты - как вернуть деньги и разобраться с проблемой?
Проблемная ситуация с терминалом банка МКБ - что делать и как написать претензию?
Проблемы с возвратом наличных при оплате квитанции ЖКХ в Сбербанке
Проблема с оплатой банковской картой в магазине - деньги списались, но касса зависла и чек не выдали
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут