Проблемы с качеством плаща из интернет-магазина - Как вернуть деньги и куда обратиться?
опубликован 23.09.2021, 09:05
Купила в интернет магазине плащ. При примерке заметила подкладка растягивается. Написала, магазин выслал дерьги за ремонт. Через 3 месяца начала носить (тк было лето) плащ разваливается, сделан дешево некачественно не соответствующе денег за которые покупала. Написала на сайт, пишут ждем ответ от руководства.2 недели прошло. Могу ли вернуть деньги за некачественную вещь? Куда обращаться? Нахожусь в россии интернет магазин находится в беларуси.
Здравствуйте Карина, да вы можете вернуть деньги. Обращаться можете в суд по месту вашего жительства.
2 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 15 минут
Спасибо.
1. т.е.то,что писала на сайт, просила рассмотреть ситуацию это есть претензия?
2. проживаю в россии, прописка в беларуси. Есть паспорт ВНЖ. подавать в суд по месту жительства могу в росии или беларуси?
3.на сайте интернет магазина вижу только номер телефона, электронная почта. Адрес не указан.
Какое последование действий скажите пож?
Требование, которые вы отправили через сайт - это и есть претензия. Иск можно подать по месту Вашего жительства.
Подавать можете в России (по месту жительства). на сайте или на чеке об оплате вы можете найти ИНН продавца. По нему можно узнать наименование и адрес ответчика.
Юристы ОнЛайн: 59 из 47 454 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Производитель отказывается возвращать деньги за пальто с разорванным швом на подкладке, хочу вернуть сумму покупки.
Возможно ли вернуть куртку с разошедшимся швом после покупки в магазине?
Как вернуть деньги за неношеное пальто - история судебного спора и возможные решения.
Возможен ли отказ продавца в возврате денег за пальто, которое было куплено, одето один раз, сохранено в товарном виде?
Возможность возврата платья с повреждениями - необходимые документы и действия.
Как вернуть плащ, который не подошел по размеру - советы и инструкция
Заказала вещи у девушеки, через интернет магазин, 3 месяца прошло, не вещей не денег не вернула как быть?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут